GESTÃO DE VENDAS NA EMPRESA MC VARIEDADES

FACULDADE LATINO AMERICANA DE EDUCAÇÃO - FLATED[pic 1]

CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

ANTÔNIO GOMES CARVALHO

GESTÃO DE VENDAS NA EMPRESA MC VARIEDAES

UNIÃO/PI

2016

ANTONIO GOMES CARVALHO[pic 2]

GESTÃO DE VENDAS NA EMPRESA MC VARIEDAES

Monografia apresentada ao curso de administração da Faculdade Latino Americana de educação – FLATED, como requisito final para obtenção do título de administradora, sob orientação do professor João Alberto.

UNIÃO/PI

2016.

ANTONIO GOMES CARVALHO[pic 3]

GESTÃO DE VENDAS NA EMPRESA MC VARIEDADES

Monografia apresentada ao curso de administração da Faculdade Latino Americana de educação  – FLATED, como requisito final para obtenção do título de administradora, sob orientação do professor João Alberto.

APROVADA EM ____/___/2016                                           Nota: ___________

BANCA EXAMINADORA

___________________________________

Professor João Alberto

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Presidente

____________________________________

MEMBRO

___________________________________

MEMBRO

DEDICATÓRIA[pic 4]

Dedico este trabalho á Deus, a minha esposa, Mara Raquel, e filhos, que sempre me apoiaram meus familiares e todos que direto, ou indiretamente contribuíram para a realização deste trabalho.

AGRADECIMENTOS[pic 5]

Agradeço primeiramente á Deus que me concedeu  graças e me deu forças, coragem  e sabedoria para conclusão deste trabalho, á minha esposa e colega de trabalho de curso Mara Raquel Carvalho, meus filhos Maria Eduarda  Carvalho Junior, Maria Fernanda  Carvalho, Meus pais Francisco Santiago, de Carvalho de Carvalho e Maria Gomes B. Carvalho, Meu Sogro  Antônio José  de Carvalho, e minha sogra Maria Osvaldina Cardoso  e meus demais familiares, amigos, e amigo e  professor Renato Douglas, que muito me incentivou para fazer este curso e também meus colegas de curso Santos Filho, Carlos Amado, Fausto, Francisca Fagundes, Maria de Jesus e os demais que forma toda a turma do curso de administração. Não Poderia deixar de Agradecer  aulas durante todo curso ,especial ao professor que muito contribuiu e incentivou para  a conclusão de todo curso  e sempre se colocou  a disposição Professor João Alberto  Carvalho e também a professora Heliandia, e toda compreensão e suporte da Coordenadora Francisca Gomes do Carmo. Abelinha.  

RESUMO[pic 6]

Esta pesquisa tematiza sobre o processo de Gestão de vendas na empresa MC variedades   situada na Avenida Felinto Rêgo Centro da Cidade de União/PI. A partir deste tema, buscamos  compreender como  desenvolve o processo de vendas na empresa, na empresa Mc variedades, que contemplou-se com objetivo geral desta entender os desta pesquisa. Portento este  trabalho  tem por  base autores como: Bomfim (2008 ), Cobra (1997 2), GIL (2002), Las Casa (2009)Mayer (1998), Rossetti (1991) Vieira (2003), Wernek, (2001 ), dentre outros que deram suporte para elaboração deste trabalho Utilizamos pesquisa de campo  com observação e aplicação de questionário para compreender o processo de gestão de vendas e seus principais, elementos, que contribuem de forma significativa para que se desenvolva uma gestão. Aplicamos um questionário com um dos administradores da empresa. Neste contexto entendemos que a gestão de vendas ,busca analisar os diversos aspectos do processo administrativo. Diante da observação podemos entender que o administrador está sempre em busca de novas, metas e estratégias de vendas visando bons resultados. Assim   Vale destacar que é essencial que cada empresa adote um sistema de vendas. Nesse sentido será possível alcançar os objetivos propostos estabelecidos pela a empresa.

 

PALAVRAS CHAVES: Gestão de Vendas. Formação de Preço. Planejamento. Clientes.

ABSTRACT[pic 7]

This research thematizes about the process of Sales Management in the company MC varieties located in the Avenida Felinto Rêgo Center of the City of Union / PI. From this theme, we seek to understand how the sales process develops in the company, in the company Mc varieties, which contemplated with general purpose of this understanding of this research. This work is based on authors such as: Bomfim (2008), Cobra (1997 2), GIL (2002), Las Casa (2009) Mayer (1998), Rossetti (1991) Vieira (2003), Wernek, (2001), Among others that gave support to elaboration of this work. We used field research with observation and application of questionnaire to understand the process of sales management and its main elements, which contribute significantly to the development of a management. We applied a questionnaire to one of the company's administrators. In this context, we understand that sales management seeks to analyze the various aspects of the administrative process. Before the observation we can understand that the administrator is always in search of new, goals and strategies of sales aiming at good results. So it is worth emphasizing that it is essential that each company adopts a sales system. In this sense it will be possible to achieve the proposed objectives established by the company.

KEY WORDS: Sales Management. Price formation. Planning. Customers.

SUMÁRIO[pic 8]

1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................09

2. O QUE É GESTÃO DE VENDAS .........................................................................11

2.1 Processo de Gestão.............................................................................................12

2.2  Gestão de Vendas Consultivas ..........................................................................13