GESTÃO DOCUMENTAL E A RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

Universidade Cândido Mendes

Curso de Pós-Graduação lato sensu Gestão de Documentos e Informações

ARTHUR DIONIZIO GUSMÃO DE ANDRADE

GESTÃO DOCUMENTAL E A RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

AMERICANA/SP

                                                                  2014

ARTHUR DIONIZIO GUSMÃO DE ANDRADE

GESTÃO DOCUMENTAL E A RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

Artigo apresentado como requisito parcial para conclusão da disciplina Trabalho de conclusão de Curso – TCC do curso de Pós-graduação lato sensu da AVM – Faculdade Integrada no Curso de Gestão de Documentos e Informações -  Teoria e Prática Arquivística.

Orientador: Prof. Rogério Gonçalves de Castro

AMERICANA/SP

2014
ARTHUR DIONIZIO GUSMÃO DE ANDRADE GESTÃO DOCUMENTAL E A RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL Monografia julgada e aprovada: Prof. Orientador Rogério Gonçalves de Castro

DEDICATÓRIA

A Deus pela vida, por sua graça e amor demonstrado por nós e assim podemos desenvolver este trabalho.

AGRADECIMENTOS

 

À minha família, pelo amor e apoio dispensados e que me permitiu chegar até aqui, em especial, minha companheira Noêmia.

Meus pais, irmãos, amigos (Celso José, que incentivou e apoiou este trabalho) e colegas de trabalho, pelos bons momentos vividos.

Aos professores do curso de Pós-graduação, pelo convívio estimulante, pelo acolhimento e atenção.

Por fim, à Instituição do Tribunal Regional Eleitoral de Rondônia, na figura de seus dirigentes, pelo espaço e oportunidade de desenvolver trabalho tão relevante para minha formação acadêmica.

“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia”

                                                                               William Edwards Deming 

RESUMO

O artigo de maneira sucinta baseia-se numa pesquisa bibliográfica que trata sobre Gestão Documental e os devidos cuidados concernentes à Responsabilidade Socioambiental, por meio de estabelecimento de objetivos e metas que garantam excelência no desempenho do serviço ofertado em conformidade com a legislação vigente, ressalta-se que tal Gestão Documental tem sido nos últimos tempos cada vez mais corrente entre os responsáveis por Sistemas de Informação, no entanto, deve vir acompanhada de aspecto relacionado à consciência socioambiental promovendo, a facilitação de tais conceitos, por meio de manual que contenha aspectos conceituais, práticas de como implementar a sustentabilidade e o acesso à informação à todos que dela necessitem. Felizmente é realidade o devido gerenciamento de documentos no TRE/RO, e o cumprimento de normas que tratam sobre acesso à informação são observados. Ele propõe analisar conceitos de Gerenciamento Documental Sustentável, Gestão do Conhecimento, Acesso à informação e utilização do ciclo PDCA na melhoria contínua dos processos. Posturas culturais no acreditamento e implementação do que foi apresentado acima, sendo internalizado na cultura organizacional da instituição é essencial.

Palavras Chaves:

Gestão Documental; Responsabilidade Socioambiental; Gestão do Conhecimento; ciclo PDCA.

ABSTRACT

The brief article deals with document management and due care concerning the Environmental Responsibility, through setting objectives and targets to ensure excellence in the performance of the service offered and compliance with current legislation.Document Management has been such in recent times increasingly common among those responsible for Information Systems, however, must be accompanied by awareness aspects related to environmental sustainability and socio promoting access to information by society.Using the PDCA cycle in the continuous improvement of processes, actively participates in optimized performance expected in the activities of the Public Administration.

Key Words:

Document Management; Environment Responsibility; Management Technologies; PDCA.

LISTA DE FIGURAS

Figura 01 –        . Angeloni (2008, p.340)................................................................        24

Figura 02 – As etapas do ciclo PDCA...............................................................        31

        .        

        

                

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..........................................................................................	11
APRESENTAÇÃO DO TRABALHO.........................................................	12
Delimitação do tema.......................................................................	12
Objetivos Objetivo Geral ................................................................. Objetivos Específicos ....................................................	13 13 13
Justificativa....................................................................................... Problema da pesquisa ..................................................................	14 15
REVISÃO BIBLIOGRÁFICA.....................................................................	16
Conceitos de Gestão Documental e Responsabilidade Socioambiental................................................................................	16
Gestão do Conhecimento e a informação...................................	22
Acesso à Informação e resultados oferecidos...........................	29
O uso do Método PDCA: desempenho e resultados esperados.......................................................................................	31
DISCUSSÕES FINAIS...........................................................................	34
REFERÊNCIAS ......................................................................................	36

1. INTRODUÇÃO

No Manual do Arquivo do Estado de São Paulo, bem expõe que “as informações produzidas, recebidas e acumuladas pelos órgãos e entidades da Administração Pública no exercício de suas funções e atividades são registradas nos documentos públicos, que, por sua vez, são preservados nos arquivos públicos, instrumentos essenciais para a tomada de decisões, para a comprovação de direitos individuais e coletivos e para o registro da memória coletiva”.