Gestão Estratégia Matriz Individual
Por: GuVegini • 7/8/2019 • Trabalho acadêmico • 3.033 Palavras (13 Páginas) • 225 Visualizações
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Matriz de atividade individual
Gestão Estratégica
Nome do aluno:[pic 26][pic 27][pic 28][pic 29][pic 30][pic 31][pic 32][pic 33][pic 34][pic 35][pic 36][pic 37][pic 38][pic 39][pic 40][pic 41][pic 42][pic 43][pic 44][pic 45][pic 46][pic 47][pic 48][pic 49]
Disciplina: Turma:
Gustavo Vegini Almeida
Gestão estratégica
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Loja da Esquina
Gustavo Vegini, 25/04/2019
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OBJETIVOS
Objetivo Geral:
Esta apresentação visa propor uma nova estratégia de negócios para a livraria Loja da Esquina, situada no Upper West Side de Nova York, oferecendo forma de destacar-se frente à concorrência da Fox Books e buscar expansão e sustentabilidade de seus negócios.
Objetivos específicos:
✓ Definir os referenciais estratégicos da livraria;
✓ Reposicionar a empresa no mercado em que atua;
✓ Propor o plano de ação para expansão da empresa.
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VISÃO, MISSÃO E VALORES
Visão:
Tornar-se referência em literatura infanto-juvenil, sendo a principal livraria no país para lançamento de novos títulos, criando vínculo com os clientes, e propagando a paixão pela leitura para as novas gerações.
Missão:
Conquistar a total satisfação dos clientes oferecendo-lhes serviço de qualidade e livros que atendam ao estilo de cada um.
Valores:
- Excelência no atendimento.
- Respeito e profissionalismo com o cliente.
- Incentivar a leitura para crianças e adolescentes.
MACROAMBIENTE DE NEGÓCIOS – ANÁLISE DE TENDÊNCIAS E IMPACTOS
TENDÊNCIAS:
OPORTUNIDADES OU AMEAÇAS? IMPACTOS
Demográfica
VARIÁVEL
• Crescimento populacional nas grandes
metrópoles.
• Crescimento nas procura por livros.
Cultural
• Cultura local tradicionalista.
• Fidelização do cliente.
• Famílias de perfil tradicional de alto poder aquisitivo, tendem a ser adeptas a livros impressos e manter uma relação de confiança com a loja.
Legal-Política
Tecnológica
• Programas governamentais de incentivo à leitura com redução de taxas às livrarias.
• Crescimento do comércio eletrônico.
• Livros digitais com baixo custo.
• Pirataria on-line.
• Possibilidade de vender a um valor menor, mantendo a margem de lucro.
• Preços mais baixos praticados pelo comércio eletrônico podem atrair atuais clientes da livraria.
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Econômica
• Aumento do poder de compra da população.
• Melhora no número de vendas.
ANÁLISE DO AMBIENTE COMPETITIVO
Grau de rivalidade entre as empresas:
Alto grau de rivalidade com as empresas batalhando por participação no mercado, a cada uma com grandes interesses estratégicos, pois dependem fortemente do negócio em que estão atuando.
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