Indústria de Bebidas Pira

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

UNIDADE POLO MACAÉ / RJ

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DESAFIO PROFISSIONAL

TÉCNICAS DO CONHECIMENTO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

BRUNO COUTO LIMA – RA 2856169192

JACQUELINE ERTHAL PACHECO – RA 2800739127

LIVIA DE FATIMA SOARES PESSANHA – RA 2803863607

CRIAR UM PLANEJAMENTO/PROPOSTA PARA NEGOCIAÇÃO ENTRE UMA GRAVADORA X ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DE UM BAIRRO CLASE MÉDIA

TUTOR PRESENCIAL: RUI

TUTORES (EAD): MÔNICA SATOLANI, RENATA DE PAULA, FERNANDO GIANONNI, FABRÍCIO RINALDI E TAÍS VIDAL,

Macaé, 29 de Maio de 2015.

SUMÁRIO

Introdução..................................................................................................................  2

Mapeamento do perfil dos Oponentes......................................................................   3

Características, estilos e Táticas na Negociação......................................................   4

Análise da situação...................................................................................................   5

Planejamento: objetivos, estratégias e argumentos da Gravadora...........................   5

As variáveis que podem vir afetar o desempenho dos Colaboradores.....................   6

A Prévia da Reunião e feedback...............................................................................   7

Planejamento da proposta de negociação de ambas as partes e relatório final......    8

Conclusão..................................................................................................................  9

Referências Bibliográficas......................................................................................... 10

                                                                

INTRODUÇÃO

Neste trabalho vamos elaborar um planejamento/proposta para negociação Sistêmica entre duas partes (Associação de Moradores x Gravadora), com o objetivo de solucionar o conflito e beneficiar ambas as partes.

A Gravadora com o objetivo de reduzir custos pretende se instalar em um bairro de classe média no interior de São Paulo, buscando trazer o progresso ao local escolhido como sede da Empresa.

A outra parte, Associação de Moradores discorda totalmente alegando que ocorrerá várias mudanças na vida dos moradores, isso irá perturbar a tranquilidade e afetará a segurança dos moradores sendo a maioria pessoas da 3ª Idade.

A prefeitura atendendo ao pedido da Associação dos Moradores solicitou um porta voz da Gravadora para negociar com os moradores, uma vez, que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria competente. Devido a essas informações, será feita uma negociação, em que ambas as partes fiquem satisfeitas e para que seja alcançado um resultado positivo entre as partes, toda negociação precisa ter ética, ter uma visão do mundo e responsabilidade social, de acordo com as citações a seguir.

PASSO 01

MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª Terceira Idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Senhor Carlos Henrique formado em Administração, tem como objetivo impedir a construção da Gravadora no bairro em questão, alegando que a mesma irá perturbar a ordem pública, tais como: barulho, trânsito e a segurança devido à quantidade de artistas a frequentar o local. A maioria dos moradores deste bairro são pessoas da Terceira Idade e conservadores que prezam pela tranquilidade que o bairro oferece. Não gostam de mudanças e não estão aptos ao progresso.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Senhor Jorge de Andrade Estrategista de Negócios, acredita que a implantação da Gravadora neste local vai trazer vários benefícios, e esta, junto à população irá reivindicar melhorias no bairro como infraestrutura, iluminação, acesso ao transporte público, desenvolvimento comercial entre outros. Este empreendimento também pretende oferecer cultura aos moradores, atendendo a todos os jovens, crianças, adultos e a Terceira Idade, se empenhando na criação de projetos sociais.

Nos dias de hoje onde as mudanças ocorrem a todo o momento e com uma velocidade surpreendente, considerando que vivemos em um país de Idosos, não podemos viver sem cultura que faz parte do nosso cotidiano.

PASSO 2

Conforme o modelo Jung: as habilidades essenciais dos negociadores.

Características, Estilos e Táticas usadas na Negociação são:

GRAVADORA – Sr. Jorge Andrade

Estilo	Características	Táticas usadas na negociação
Amigável	Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.	Cordialidade e paciência.
Confrontador	Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.	Tática híbrida entre a colaboração e o confronto.
Visionário	Empreendedor e objetivo em busca de soluções evitando conflitos e com grandes habilidades em comunicação.	Desenvolver um excelente projeto favorecendo os interesses de ambas as partes.