Logística: Atividade de Avaliação a Distância
Por: Joao penz dall bello • 6/4/2020 • Trabalho acadêmico • 1.047 Palavras (5 Páginas) • 168 Visualizações
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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual
[pic 3] | Atividade de Avaliação a Distância – 01 – AD-01 |
Disciplina: Logística – UA 6840
Curso: Administração
Professor: Jose Roberto Sampaio
Nome do aluno:
Data: 17/02/2020
Orientações:
- Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
- Entregue a atividade no prazo estipulado.
- Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
- Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).
Segundo nosso Livro Didático, dentro da Qualidade dos Serviços Logísticos, “Os elementos de transação são aqueles ligados à transação, fatores ligados às circunstâncias em que ela efetivamente acontece. Exemplos: o ajuste dos níveis de estoque, a seleção do modal, eventualmente a forma do transporte, e ainda a determinação dos procedimentos ligados ao processamento e tempo de atendimento do pedido.” O pedido do cliente é o ponto de partida para as atividades de Atendimento e hoje este processo está amplamente suportado por soluções de software que auxiliam as empresas na efetivação e entrega de valor aos clientes. Segundo o Instituto ILOS, “O sistema de processamento de pedidos e de informações, em uma empresa avançada em logística, faz uso intensivo de tecnologias de informação, e é considerada a base para a coordenação / integração. Este papel de coordenação coloca o sistema de processamento de pedidos como nervo central do sistema logístico. Um sistema de processamento de pedidos bem projetado permite um comando centralizado dos fluxos de informação e materiais.” Fonte: http://www.ilos.com.br/web/o-sistema-de-processamento-de-pedidos-e-a-gestao-do-ciclo-do-pedido/ Neste sentido, softwares específicos têm sido desenvolvidos, visando auxiliar as empresas na gestão dos pedidos e ao mesmo tempo proporcionar aos clientes um monitoramento contínuo e em tempo real da sua encomenda. Com objetivo de pesquisar práticas de mercado e complementar os estudos, vamos focar nossa busca em funcionalidades de Tecnologia da Informação e Automação, no Processamento e Gestão de Pedidos, disponibilizadas por empresas de software. Assim, responda as seguintes questões: Questão 1) Pesquise e identifique em duas softhouses (empresas que desenvolvem software), soluções (sistemas) para colocação, processamento e monitoramento de Pedidos, preferencialmente desde a entrada do mesmo até sua expedição ao cliente, com as seguintes informações.
(3,0 pontos) 1.1: Ideall sistemas, software para varejo, distribuidora, indústria, transportadora e revenda de veículos, com mais de 15 anos de atuação no mercado, onde seu portfólio conta com: Ideall PAF, Ideall Retaguarda, Ideall Gestão Integrada, Ideall Mobile, Ideall Transporte e Ideall Veículos, seus principais clientes são: Global Casing importação e exportação Ltda., Turamix nutrição animal, Anfer, Rowensing e Agrossui. Trier sistemas, software para gestão de farmácia, criada em 1992, seu portfólio é formado por: Trier Drogarias, Trier Cadastro Inteligente, Trier Business Connect, Trier Receita Digital, Trier Concentrador de Farmácia Popular, Trier Manipulação, Trier SNGPC WEB, Trier Recarga de Celular, Trier Notas Fiscais, Trier SPED, Trier TEF Dedicado Hospedado, Trier Gestão Integrada, Trier Gestão de Associações e Trier Cesta de Compras, seus principais clientes são: Sanar rede de farmácias, Rede Bem Drogarias e Farmácia Popular. 1.2: Ideall sistemas:
Trier sistemas:
Questão 2) 2.1. Selecione dois “cases” um de cada empresa (geralmente disponível no site das mesmas), destacando os ganhos obtidos com a aplicação da solução 2.2. Na sua opinião, qual foi o destaque ou principal benefício entre os cases citados pelas empresas, justificando sua resposta. (3,0 pontos) 2.1: Case 1: Ideall sistemas: Rogerio Dall Bello Sócio Proprietário – Global Casing ´´ Com o sistema da Ideall, conseguimos ter o apontamento de produção, controles de lote, estoque, custo, emissão de pedidos, fluxo de caixa diário e várias outras ferramentas, onde controlamos tudo por relatórios, sendo que antes não era disponibilizado pelo antigo software, a Ideall sistema nos dá um suporte ótimo, além de disponibilizar criações de módulos para nossa praticidade`` Obteve ganhos muito importantes em vários setores da empresa com a aplicação do sistema. Case 2: Trier sistemas: Jaqueline Del Anhol Amaral ´´Com o sistema Trier, tive mais facilidade e agilidade nas vendas, o bom atendimento do suporte técnico e a simpatia dos colaboradores da empresa. `` Obteve ganho nas vendas com a aplicação do sistema. 2.2: Case 1 Ideall sistemas, A empresa em destaque obteve ganhos em vários setores da empresa, principalmente no fluxo de caixa diário, onde antes não era disponibilizado pelo antigo software e hoje a empresa pode contar com o fluxo atualizado diariamente, podendo fazer novas projeções. Questão 3)
Qual dos softwares pesquisados contrataria, justificando sua opção. 3.1:
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