O DIAGNÓSTICO E PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

DIAGNÓSTICO E PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Orientador:

RESUMO

Definimos o clima organizacional como os membros de uma organização vivenciam a cultura de uma organização. O clima de uma organização está sujeito a mudanças frequentes e pode ser moldado pela alta gerência de uma organização. Se a cultura representa a personalidade da organização, o clima é o estado de espírito da organização. O clima organizacional é muito mais fácil de experimentar e medir do que a cultura organizacional e também é muito mais fácil de mudar. Existem muitos tipos diferentes de climas que podem ser produzidos pela cultura de uma organização e podem ser agrupados de muitas maneiras diferentes. Uma maneira de categorizar os diferentes tipos de climas organizacionais é climas orientados a pessoas, orientados a regras, orientados para a inovação e orientados para objetivos.

Palavras-Chave: Clima organizacional. Organização. Cultura organizacional.

ABSTRACT

We define the organizational climate as the members of an organization experience the culture of an organization. The climate of an organization is subject to frequent changes and can be shaped by top management of an organization. If culture represents the personality of the organization, the climate is the state of mind of the organization. The organizational climate is much easier to experiment with and measure than organizational culture and is much easier to change. There are many different types of climates that can be produced by an organization's culture and can be grouped in many different ways. One way to categorize different types of organizational climates is people-oriented, rule-oriented, innovation-oriented, and goal-oriented climates.

Keywords: Organizational climate. Organization. Organizational culture.

INTRODUÇÃO

Para entender qual é a definição do clima organizacional, devemos começar lendo uma interpretação de um dos mais respeitados autores de Recursos Humanos, o professor Idalberto Chiavenato: Um conjunto de propriedades mensuráveis ​​do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente, criado por indivíduos que vivem e trabalham nesse ambiente e que influenciam a motivação e o comportamento dessas pessoas.

Nesta definição de clima organizacional, podemos notar duas características marcantes: O clima organizacional é um conceito “percebido” pelos funcionários. Importante, é dependente de um juízo de valor que pode variar muito de pessoa para pessoa eo clima organizacional afeta a produtividade, a motivação e o comportamento dos funcionários.

Além desses dois fatores, é interessante notar alguns outros para entender completamente o que é a definição do clima organizacional, pode-se considerada uma percepção do ambiente de trabalho, uma "atmosfera psicológica", um retrato rápido do relacionamento entre a organização e seus funcionários, um conjunto de propriedades que podem ser medidas pelos instrumentos corretos, está relacionado com a qualidade e adequação do ambiente de trabalho, tem a ver com o apoio que os funcionários sentem que recebem da organização, a estrutura organizacional influencia fortemente o clima organizacional, o clima organizacional é um reflexo do grau de motivação dos funcionários e tem efeitos positivos e negativos no comportamento das pessoas no local de trabalho.

Ao analisar todos esses recursos, a importância de manter um bom clima organizacional na empresa é clara.  Normalmente, o primeiro passo para a melhoria do clima organizacional é fazer uma “pesquisa de clima”.  No entanto, alguns fatores são recorrentes e devem ser objeto de atenção de qualquer pessoa interessada em manter um bom clima organizacional em sua empresa.

O objetivo geral tem objetivo de estudar as definições do que é clima organizacional. Os objetivos específicos estudar, clima organizacional versus cultura organizacional, abordagens, abordagem do esquema cognitivo e outros temas no decorres do artigo.

Justifica-se a escolha do tema por ser um tema muito estudado pelos acadêmicos da graduação de Administração ou áreas correlatas a ela, com isso, contribuindo para estudos futuros para novos acadêmicos e que possa contribuir para um mundo melhor no clima organizacional de todas as empresas.

1.DIAGNÓSTICOS E CLIMA ORGANIZACIONAL

1.1.CLIMA ORGANIZACIONAL

O Clima organizacional (às vezes conhecido como Clima Corporativo) é um conceito que tem significado acadêmico nas áreas de Comportamento Organizacional e psicologia, bem como significado prático no mundo dos negócios. [1] Há um debate acadêmico contínuo sobre a definição exata de organização clima para fins de estudo científico. A definição desenvolvida por Lawrence R. James (1943-2014) e seus colegas faz uma distinção entre clima psicológico e organizacional 

O clima psicológico é definido como a percepção individual do empregado sobre o impacto psicológico do ambiente de trabalho em seu próprio bem-estar (James & James, 1989). Quando empregados em uma determinada unidade de trabalho concordam com suas percepções do impacto de suas atividades." ambiente de trabalho, suas percepções compartilhadas podem ser agregadas para descrever seu clima organizacional (Jones & James, 1979; Joyce & Slocum, 1984). 

LAWRENCE R, James, et.al (2002, pp 767-794).

A avaliação coletiva dos funcionários sobre o ambiente de trabalho organizacional leva em consideração muitas dimensões da situação, bem como o impacto psicológico do ambiente. Por exemplo, propriedades específicas do trabalho, como clareza de funções, carga de trabalho e outros aspectos exclusivos do trabalho específico de uma pessoa, têm um impacto psicológico que pode ser acordado pelos membros da organização. 

A cooperação e a eficácia do grupo de trabalho ou da equipe, bem como a liderança e o apoio organizacional, são outras dimensões da experiência compartilhada que influenciam o clima organizacional. Pesquisas são a maneira mais comum de quantificar o clima organizacional. Aspectos do clima que influenciam o desempenho de conjuntos específicos de comportamentos e resultados podem ser medidos, como o clima de segurança e o clima de inovação.

1.2.CLIMA ORGANIZACIONAL VERSUS CULTURA ORGANIZACIONAL 

Clima organizacional e cultura organizacional são conceitos distintos. Clima e cultura são aspectos importantes do contexto geral, ambiente ou situação. A cultura organizacional tende a ser compartilhada por todos ou pela maioria dos membros de algum grupo social, é algo que os membros mais velhos geralmente tentam passar para os membros mais jovens e molda o comportamento, as estruturas e as percepções do mundo.