Os Conceitos Básicos de Marketing
Por: kakarosa • 18/9/2015 • Trabalho acadêmico • 1.614 Palavras (7 Páginas) • 244 Visualizações
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- Sumário
1INTRODUÇÃO 3
2DESENVOLVIMENTO 4
Etapa 2 5
3CONCLUSÃO 9
4 REFERÊNCIAS 10
- INTRODUÇÃO
O relatório a seguir tem por objetivo discorrer sobre os conceitos básicos de Marketing, juntamente com a prática de elaboração de algumas estratégias para a fábrica de chocolates Cacau Sabor, o mesmo também traz uma análise de ambiente para realizar os planos de estratégia de marketing.
- DESENVOLVIMENTO
Etapa 1
Devido a problemas de variação de vendas da fábrica Cacau Sabor, a mesma contratou nossa equipe para realizar, primeiramente, uma sugestão de estratégia para os 2Ps do Mix de Marketing, sendo Produto e Promoção. Depois de realizado um estudo, fizemos as seguintes sugestões estratégicas:
Estratégias de Produto:
“Produtos são conjuntos de atributos, funções e benefícios que os clientes compram”. (Griffin, 2001, p.228).
- Design personalizado em datas comemorativas;
- Mais variedade com chocolates e barras com tamanhos e sabores variados;
- Embalagens variadas, com foco em públicos diferentes (infantil, adolescentes, adulto – masculino e feminino);
- Elaboração de cestas de presentes especiais;
- Testes dos produtos, de qualidade.
Estratégias de Promoção:
- Ofertas especiais em datas comemorativas;
- Propaganda através de panfletos;
- Políticas de fidelização, envio de e-mail com promoções de datas comemorativas;
- Desenvolvimento da relação entre clientes e empresa;
- Outdoor e cartões.
Proposta da mudança de logomarca:
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- Etapa 2
Estrutura do Plano de Marketing
- Sumário Executivo
A empresa “cacau sabor” que atua no ramo de fabricação de chocolates há cinco anos, está localizada em um bairro da periferia da cidade. Seu estoque é composto por produtos de qualidade que atendem as classes b e c.
O faturamento da empresa atualmente é em sua maior parte do ovo de páscoa o carro chefe de vendas que representa 45% do faturamento da cacau sabor, o que faz com que a empresa passe por algumas dificuldades como quedas nas vendas e variações de produção nos períodos do ano.
Dessa forma devido a atual situação da empresa, nossa equipe foi contratada para realizar uma detalhada análise de mercado no estudo de oportunidades no ramo em que a mesma atua.
Após a análise realizada foram constatadas algumas mudanças que deveriam ser realizadas para melhor atender os clientes da empresa e consequentemente aumentar o faturamento da mesma.
- Análise de Ambiente
Nos últimos meses a empresa percebeu que o seu faturamento era gerado principalmente por um de seus produtos em apenas uma determinada época do ano. Dessa forma, foi constatada a necessidade de realizar um Plano de Marketing a fim de sanar as dificuldades financeiras da empresa modificando seu Mix de produtos.
- Definição do Público Alvo
A empresa tem como objetivo conquistar crianças, adultos, idosos, pequenas e médias empresas.
- Definição de Posicionamento de Mercado
Após a análise que a equipe realizou no mercado, foi decidido algumas estratégias de modificação no Mix de produtos da empresa. Dessa forma foram inseridas novas variedades, designer personalizados, embalagens diversificadas a seus produtos.
- Definição da Marca
Cacau Sabor
Slogan: De Sabor a sua vida, de cacau sabor.
Símbolo: A equipe de marketing diante de toda a problemática da empresa sugeriu o símbolo do cacau na cor marrom simbolizando a confiabilidade do nome da empresa, solidificando a marca na mente do publico alvo e a praticidade de identificar nossos produtos. A cor vermelha simboliza força, coragem, motivação, buscando estimular os clientes a consumir nossos produtos.
O nome foi escolhido devido a localização da empresa na periferia, com a idéia de adicionar sabor a vida de pessoas com baixos recursos.
- Definição de objetivos e metas
Os Objetivos e metas são os seguintes:
a) ser referencia no mercado de chocolates da região;
b) garantir satisfação de cliente;
c) fornecer produtos de qualidade.
- Metas
As metas da empresa são as descritas a baixo:
a) aumentar o faturamento em 30% nos primeiros três meses;
b) conquistar 30% do mercado alvo no primeiro semestre
ETAPA 3:
Segundo Kotler (2000, pg. 426) “uma marca identifica a empresa ou o fabricante. Pode ser um nome, uma marca comercial, um logotipo ou outro símbolo”.
Ainda na visão do autor, uma marca é a promessa da empresa de fornecer atributos, benefícios e serviços específicos aos compradores (Kotler, 2000).
Uma marca é capaz de transferir até seis níveis de significado, a saber:
- Atributos: significa que a marca traz certos atributos, como a estrutura do produto, duração, prestígio;
- Benefícios: é tudo que a marca traz de benefício funcional e emocional. Como o durável, que pode significar que não se precisará gastar com outro produto por um longo período.
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