PORTFÓLIO DE SERVIÇOS : Eventos realizados: formaturas, debutantes e casamentos

“Não há conquistas fáceis. São as estradas sinuosas que levam ao caminho certo. O profissional, em qualquer ofício, alcançará o triunfo a partir de um espírito tenaz, forte, obstinado.”

Afonso Opazo

INTRODUÇÃO

O trabalho apresentado tem como objetivo principal estruturar e praticar o processo de abertura de uma empresa e como administrá-la  usando o desenvolvimento do plano de negócios.                                                                                          

Seguimos á área de atuação em prestação de serviços, com uma empresa que promove eventos para formaturas, debutantes, casamentos, visando atender um mercado concorrido, mas como poucos diferenciais, e com clientes que buscam um atendimento de qualidade, e serviços diferenciados com necessidades individuais.

   1. J. FIVE EVENTOS  

É uma empresa de eventos com idéias criativas e inovadoras, planeja e executa todas as etapas necessárias para a realização de eventos.

Oferece aos clientes uma infinidade de equipamentos de última geração e uma equipe altamente qualificada para atender a todas as necessidades.

Com profissionalismo e competência e garantia de qualidade e muito sucesso em todos os eventos realizados, localizada em um local estratégico onde não existe empresa da mesma atuação, suprindo uma certa carência para a região.

      1.1 SEGMENTO DE ATUAÇÃO

Prestação de serviços em eventos.

      1.2 PORTFÓLIO DE SERVIÇOS

Eventos realizados: formaturas, debutantes e casamentos.

   1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

      2.3 ORGANOGRAMA

      2.4 FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS

Presidente - Rodrigo: É responsável pelo desempenho de outras pessoas, que formam a equipe, e sobre estas tem autoridade, possuindo as seguintes atribuições: analisar oportunidades de negócios, fazer contratos com clientes e fornecedores, providenciar recursos para empresa, fechar negócios, coordenar as atividades da empresa, analisar e autorizar compra de materiais, aprovar treinamentos que forem julgados procedentes, coordenar o processo de determinação e análise critica dos requisitos, analisar registrar os aspectos de cada oportunidade de negócio e aprovar alterações de serviços.

Marketing - Marcelo: É responsável por estabelecer e manter a ligação entre organização e clientes, consumidores, usuários ou público alvo. Identificação de interesses, necessidades e tendências do mercado, criação de produtos e serviços, desenvolvimentos dos canais de distribuição, desenvolvimento das políticas comerciais e estratégias de preço no mercado, comunicação com publico alvo por meio de atividades como: propaganda, publicidade e promoção, estratégias de divulgação em pontos estratégicos e mídias sociais.

 

Recursos Humanos - Everton: É responsável pelo planejamento de mão-de-obra, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração ou compensação, higiene saúde e segurança, administração de pessoal, funções pós-emprego: relocação, aposentadoria e outros tipos de benefícios para outros funcionários.

Financeiro - Valdir: É responsável pela proteção e a utilização eficaz dos recursos financeiros, o que inclui a maximização do retorno dos acionistas. Investimento, financiamento, controle destinação dos resultados, fluxo de caixa, fechamentos de pagamentos para fornecedores e funcionários, programar, controlar e efetuar pagamentos diversos, elaborando, conferindo e emitindo cheques.

Produção - Daniel : É responsável pela contratação da mão-de-obra, organização do salão em dia de eventos, organização de material no deposito, instalação de equipamentos elétricos e eletrônicos, administração de terceiros em dias de evento, organização durante e pós evento.

      2.5 TIPO DE ORGANIZAÇÃO

É uma empresa de segundo setor, ramo de prestação de serviços, embora tenha o lucro com principal foco, tem preocupação com a responsabilidade social, com parcerias com empresas do terceiro setor.

      2.6 MODO DE ATUAÇÃO

A empresa utiliza descentralização, onde cabe a todos algum tipo de decisão durante o expediente, apesar de ser uma estratégia que pode gerar conflitos, a tomada de decisão e ideias surgem com uma velocidade maior.

      2.7 FILOSOFIA DE TRABALHO

A filosofia adotada é a Relações Humanas, onde visa o colaborador como humano, e se preocupa com que ele pensa e sente, com isso o funcionário tende a produzir mais e melhor, entende que faz parte de algo maior, onde tem a incubência de realizar anseios, numa forma de atuação de liberdade para que todos participem das decisões tomadas na organização, é claro sempre na sua área de atuação.

      2.8 ESTRATÉGIA

Empresa visa o um atendimentos diferenciado e de qualidade para a satisfação de seu cliente, assim ampliando sua rede, com o cliente satisfeito ele sempre será seu e trará mais pessoas para sua rede, e também nunca esquecendo do seu maior bem, o funcionário visando sua satisfação, para que haja uma prestação de qualidade, visando a estratégia de diferenciação em que consiste em projetar uma forte identidade própria para o serviços, que o torne distintamente nítido dos serviços concorrentes, enfatizando uma ou mais vantagens competitivas como: qualidade, serviço, prestigio do consumidor.  

      2.9 TECNICAS DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

A J. Five Eventos, procura através de alguns procedimentos, tomar decisões para resolver problemas e aproveitar oportunidades sendo estes: identificação do problema ou oportunidade, diagnostico, geração de alternativas, escolha de uma das alternativas, avaliação de decisão.

Para tanto utiliza-se técnicas de:

   * Brainwriting: uma tempestade de ideias escritas, onde cada participante recebe uma folha de papel na qual anota suas ideias ou sugestões para resolver problemas, em seguida as folhas são trocadas aleatoriamente entre os participantes, para de cada posso ler e acrescentar outras ideias.