PRÁTICA DE ADMINISTRAÇÃO

A PRÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO

Em 1954, saiu nos Estados Unidos o que se considera,

hoje, a obra-prima de PETER F. DRUCKER,a Prática de

Administração de Emprêsas. 20 O livro é muito complexo

10 Idem, ibidem, p. 236.

se DRUCKER,Peter, F., Prática de Administração de Ernprêse, Rio de Janeiro,

tradução portuguêsa da Editôra Fundo de Cultura, 1962.

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para que êste artigo possa abranger todos os seus aspectos,

por isso preferi analisar apenas um: a teoria da administração

por objetivos. De fato, esta foi a principal contribuição

dêsse livro à ciência da administração. A administração

por objetivos é um método de planejamento e

contrôle administrativo, baseado na premissa de que para

atingir resultados a emprêsa precisa definir em que negócio

está e onde pretende chegar. Os objetivos anuais de

emprêsa são feitos à luz de um plano de objetivos a longo

prazo -(quinqüenais ou decenais), e os objetivos de cada

gerente são feitos à luz dos objetivos anuais da emprêsa.

Com isso, consegue-se uma firmeza de propósito que elimina

as hesitações tão próprias das administrações atuais

e consegue-se também uma coesão de fôrças em tôrno

dos postos chave. "O desempenho esperado de um gerente

deve ser reflexo do que se espera quanto à realização dos

objetivos da emprêsa; seus resultados devem ser medidos

pela contribuição que dêem para o êxito do negócio. O

administrador tem de saber e entender o que as metas da

emprêsa esperam dêle em têrmos de desempenho, e o

seu superior deve saber que contribuição pooe exigir e

esperar dêle e deve julgá-lo de conformidade com a

mesma".

Numa emprêsa, o desempenho executivo não é automàticamente

dirigido para o objetivo comum. Muito pelo

contrário. Um negócio, pela própria natureza, contém tres

poderosos fatôres de má orientação que estão no trabalho

especializado da maioria dos gerentes, na estrutura hierárquica

da administração e nas diferenças de visão, com

o conseqüente isolamento de vários níveis de administração.

Há sempre o perigo de que o verdadeiro profissional acredite

que está realizando alguma coisa, quando, de fato.

está apenas polindo pedras ou coligindo informações. A

habilidade deve ser estimulada em qualquer emprêsa.

Mas deve sempre estar em relação com as necessidades do

conjunto.

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Deve ser estimulado o esfôrço do administrador no sentido

de executar "perfeita administração de pessoal", de dirigir

"a mais moderna de tôdas as fábricas", de fazer "pesquisa

de mercado verdadeiramente científica", de adotar "o mais

moderno