Papper RH

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

CENTRO SÓCIO ECONÔMICO

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II

PROFESSOR: MARCOS DALMAU

ALUNOS: Cristina Berwanger, Eduardo de Souza, Fabiana Corrêa, Lilian Jacques e Sabrina Vieira.

Exercício Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

 

Os novos funcionários se adaptaram muito bem às rotinas da empresa, já se encontram integrados e vêm desempenhando muito bem suas atividades. Assim como, o clima da empresa também melhorou. A consultoria para estruturação de um novo processo de Recrutamento e Seleção foi um sucesso. Contudo, a fim de motivar os colaboradores novos e os antigos, Marcos vem pensando em fazer um programa de desenvolvimento dos açougueiros. Desta forma, além de capacitações específicas para o cargo ocupado, a ideia é trabalhar capacitações mais voltadas para a gestão. Futuramente, estima-se que um açougueiro será promovido ao cargo de gerente em cada uma das unidades (cinco) da Só Alegrias. Mas, para isso, a empresa quer se planejar para que seja possível treiná-los adequadamente em um prazo máximo de seis meses. A rigor, Marcos não tem nada estruturado em termos de Treinamento e Desenvolvimento. Para tanto, não sabe ao certo como verificar as necessidades de treinamento de seus funcionários, muito menos escolher e investir em cursos que possam sanar seus problemas e possibilitar agregação de valor para a sua empresa como um todo. Para a realização de tal programa, a empresa conta com R$500,00 em caixa para cada unidade, mas não sabe se tal quantia é suficiente para o treinamento de todos os açougueiros. Além do mais, os açougues possuem amplo espaço disponível, assim como, quando necessário, Marcos disponibilizará seu Datashow de uso pessoal para serem utilizados em treinamentos tanto dos açougueiros, quanto dos gestores. A fim de determinar a viabilidade e estruturar tal processo, Marcos procurou novamente a sua empresa de consultoria para auxiliá-lo.

Com base no que foi exposto, solicita-se a estruturação de uma política de

Treinamento e Desenvolvimento para o cargo de GERENTE. Porém, em função dos escassos recursos, você deverá pensar em estruturar todo o processo, considerando o desenvolvimento de um procedimento de levantamento de necessidades de treinamento, bem como a estruturação de um planejamento para treinamentos considerados mais relevantes. Por outro lado, como Marcos não tem nada elaborado e não faz a menor ideia de como se fazer tudo isso, solicita-se que você prepare um instrumento de implementação dos cursos, e, por fim, um procedimento de avaliação de treinamentos que contemple a reação, o aprendizado e os resultados a serem alcançados. Calcule o custo para cada treinamento (explicitando valores por funcionário), a viabilidade de participação de funcionários (quantos poderiam ser treinados?), deixando claros os motivos da priorização de cada escolha. Ao final, apresente tudo isso ao seu contratante. Bom trabalho! Mãos à obra!

1. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Hoje em dia, em todas as organizações, apesar das possíveis qualificações e experiências adquiridas pelos funcionários, para se adequarem às funções delegadas a eles, o treinamento oferecido pelas empresas é de extrema relevância, pois é visto uma maneira de desenvolver e qualificar os profissionais, sendo responsável por capacitá-los para novas funções e responsabilidades e também por estimular a motivação dos mesmos. Como consequência, ele promove o desenvolvimento e crescimento do colaborador dentro da organização.

1.1 TREINAMENTO FORMAL OU INFORMAL?

Este treinamento será elaborado de maneira formal, pois sua estruturação será construída de acordo com um cargo específico, o de gerente da Só Alegria.

1.1.2 TREINAMENTO PRESENCIAL OU A DISTÂNCIA?

Considerando que o açougue não tem disponibilidade de muitos recursos financeiros (apenas R$500,00 em caixa para cada unidade) e possui um espaço amplo disponível, assim como acesso à recursos audiovisuais, a realização de treinamento à distância  se mostra a melhor alternativa.

Dessa forma, contrataremos um treinador qualificado para aplicar o treinamento a distância, pois isso reduz o custo, como o  de deslocamento do treinador. Já os funcionários reuniremos todos no espaço que a empresa diz ter disponível e que é bastante amplo e equipado com a tecnologia necessária para que o treinamento seja aplicado a distância.

Além disso, a empresa deseja que este treinamento tenha durabilidade de no máximo seis meses, e esta modalidade a distância permite maior flexibilidade de horários para a realização deste. Logo, a empresa deve agendar um encontro por semana com horários previamente estipulados, optando sempre pelo dia em que consideram o movimento de clientes e processos mais tranquilo, a fim de reunir todos os funcionários a serem treinados no mesmo local. Vale ressaltar que o cronograma de datas e horários deve ser entregue a todos os participantes antes do início dos treinamentos. Através deste planejamento será possível realizar todo o processo de treinamento sem descumprir o prazo máximo estipulado de seis meses.

1.2 PROCESSO DE ELABORAÇÃO DE TREINAMENTO:

Durante a estruturação do processo de treinamento e desenvolvimento dos açougueiros para se qualificarem à assumir o cargo de gerente existem quatro importantes fases a serem consideradas e bem definidas para que este apresente resultados satisfatórios.

1.2.1 FASE 1: DIAGNÓSTICO/LEVANTAMENTO DE NECESSIDADE DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Nessa etapa, temos como objetivo identificar as carências de indivíduos e grupos para uma melhor execução das tarefas necessárias para o alcance dos objetivos da organização. No caso da consultoria proposta, deve-se fazer uma análise junto ao açougue Só Alegria e seus açougueiros. De acordo com as informações fornecidas por Marcos, ao fazermos a análise organizacional, das tarefas e dos recursos humanos  verificamos que os funcionários do Açougue Só Alegria desempenham de forma satisfatória suas funções, já que mesmo os recém contratados já foram integrados e possuem experiência no cargo desempenhado.