Projeto Integrado Multidisciplinar 4º Semestre - Magazine Luiza

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

MAGAZINE LUIZA S/A.

São Paulo

2015

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

MAGAZINE LUIZA S/A.

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM apresentado à UNIP – Universidade Paulista, como exigência parcial à conclusão do 4º semestre do Curso Superior de Formação Tecnológica – Gestão em Recursos Humanos, sob a orientação do Prof. Tiago Ramos.

São Paulo

2015

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

MAGAZINE LUIZA S/A.

Componentes do Grupo:

São Paulo

2015

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UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV Cursos Superiores de Tecnologia

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

MAGAZINE LUIZA S/A.

Aprovado:

BANCA EXAMINADORA

Professor:                   Data: 10/12/2015      Assinatura:

Professor:                    Data: 10/12/2015      Assinatura:

Prof. orientador:          Data: 10/12/2015       Assinatura:

São Paulo

2015

Confie no Senhor de todo o seu coração e não se apoie em seu próprio entendimento; reconheça o Senhor em todos os seus caminhos, e ele endireitará as suas veredas. (Provérbio de Salomão, Provérbios. 3:4-5)

Projeto Integrado Multidisciplinar elaborado com o intuito de descrever a posição do Magazine Luiza no mercado nacional; esclarecer as práticas e politicas de recursos humanos, além de identificar o estilo de administração e quais são as técnicas e táticas usadas nas negociações. Ao longo deste projeto é possível entender   os   pontos   estratégicos   da   empresa   através   de   sua   excelente administração,  histórico  e  suas  expectativas  futuras  em  relação  ao  mercado. Também é possível entender como funciona o processo de recrutamento e seleção de pessoal, plano de carreira, retenção de talentos e diversos benefícios que o Magazine Luiza oferece aos seus colaboradores que são muito valorizados pela empresa e esse é um dos motivos do grande reconhecimento e diversas premiações que a empresa recebe ao passar dos anos. Em suma, podemos entender a importância da administração estratégica e quais são as ferramentas que a empresa utiliza para se destacar no mercado varejista.

Palavras(s)-chave: Administração, Reconhecimento e Desenvolvimento.

Integrated Multidisciplinary project prepared in order to describe the position of Magazine Luiza in the domestic market; clarify the practices and policies of human resources, and identify the management style and what are the techniques and tactics used in negotiations. Throughout this project is possible to understand the strategic points of the company through its excellent management, historical and future expectations of the market. You can also understand how the process of recruitment  and  selection  of  personnel,  career  path,  many  retaining  talent  and benefits Magazine Luiza offers its employees that are highly valued by the company and this is one of the reasons for the great recognition and several awards that the company receives over the years. In short we can understand the importance of strategic management and what are the tools used by the company to stand out in the retail market.

Keywords: Administration, Behavior and Development.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Câmera Fotográfica................................................................................................17

Figura 2: Celulares diversas marcas.....................................................................................17

Figura 3: Máquina de Lavar...................................................................................................17

Figura 4: Treinamento e Desenvolvimento............................................................................23

Figura 5: Termo de Responsabilidade ..................................................................................37

Figura 6: Tripé da Sustentabilidade.......................................................................................40

Figura 7: Pesquisa com Colaboradores ...............................................................................46

Figura 8: Etapas do Planejamento Estratégico.....................................................................46

Figura 9: Matriz SWOT..........................................................................................................46

LISTA DE ORGANOGRAMA

Organograma 1: Organograma Linear de Responsabilidades.............................................22

LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Distribuição de Funcionários por Cargo.................................................................16

Tabela 2: Índice de Rotatividade ...........................................................................................38

LISTA DE ABREVIAÇÕES

BA – Bahia

BCG – Boston Consulting Group

CD – Centro de Distribuição

CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes

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