Projeto Integrado Multidisciplinar III - CASAS BAHIA
Por: Murilo Soares • 4/4/2018 • Trabalho acadêmico • 2.344 Palavras (10 Páginas) • 945 Visualizações
Centro Universitário do Planalto Central
Murilo Soares de Oliveira
Projeto Integrado Multidisciplinar III
CASAS BAHIA
Brasília - 2018
Centro Universitário do Planalto Central
Murilo Soares de Oliveira
Projeto Integrado Multidisciplinar III
CASAS BAHIA
Brasília – 2018
Resumo
O grande sucesso da rede varejista Casas Bahia, que é sinônimo de liderança no setor de móveis e eletrodomésticos no Brasil, se deu graças a grande sacada do empresário e fundador da rede Samuel Klein em 1957, que inovou ao apostar nas classes mais pobres da sociedade como público alvo de sua rede. Com o slogan “Dedicação total a você” que se aplica aos dois lados da moeda: clientes e também colaboradores, as casas Bahia tem hoje uma das maiores redes varejistas e conta com lojas em quase todo o território brasileiro.
Sumário
Introdução--------------------------------------------------------------------------------- Pag. 4
1. Descrição da organicação escolhida ------------------------------------------- Pag. 5
1.1 Denominação e forma de constituição. --------------------------------------- Pag. 5
1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização. -------------------- Pag. 5
1.3 Natureza e ramo de atuação. ---------------------------------------------------- Pag. 6
1.4 Informações sobre o porte da empresa. --------------------------------------- Pag. 6
1.5 Descrição dos principais produtos e/ou serviços---------------------------- Pag. 6
1.6 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses
mercados onde se encontram os clientes alvo ----------------------------------- Pag. 7
1.7 O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional ---------- Pag. 7
1.8 O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional:
como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução
até os dias atuais ------------------------------------------------------------------------ Pag. 8
1.9 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes
de cada um --------------------------------------------------------------------------------- Pag. 9
2. Análise de Recursos Humanos ---------------------------------------------------- Pag. 10
2.1 Desenhar o organograma da empresa e identificar o posicionamento
de RH ---------------------------------------------------------------------------------------- Pag. 10
2.2 Descrever o modelo de gestão de pessoas utilizado pela
empresa ----------------------------------------------------------------------------------- Pag. 11
2.3 Apresentar as ferramentas de recrutamento e seleção que a empresa
utiliza ---------------------------------------------------------------------------------------- Pag. 12
2.4 Descrever o processo de seleção que a empresa utiliza ------------------ Pag. 12
2.5 Apresentar o planejamento estratégico para o desenvolvimento de recursos
humanos para a empresa -------------------------------------------------------------- Pag. 13
3. Aspectos relacionados à disciplina de MERCADOLOGIA ------------------ Pag. 13
3.1 Como foi identificado o público alvo da empresa para a definição do seu
conjunto de produtos --------------------------------------------------------------------- Pag. 13
3.2 Como é feita a avaliação de satisfação do cliente. Caso este tipo de avaliação
não esteja implantado na empresa, descreva que falta faz ao processo de
crescimento da empresa ----------------------------------------------------------------- Pag. 14
4. Aspectos relacionados à disciplina de CONTABILIDADE ------------------- Pag. 14
5. Aspectos relacionados à disciplina de
DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS --------------------------------- Pag. 15
Conclusão ------------------------------------------------------------------------------------ Pag. 16
Referência ------------------------------------------------------------------------------------ Pag. 17 e 18
Introdução
A Casas Bahia não segue tendências e modismos, ao contrário, segue até hoje a cartilha de seu fundador. Samuel Klein fundador da Casas Bahia começou seu negócio visando as classes mais pobres da sociedade, porem seu sucesso foi tanto que conquistou até mesmo a classe mais rica, isso tudo graças a facilidade de pagamento, o famoso “crediário”, tão comum para alguns brasileiros pois facilita e muito a forma de pagamento.
No início de Julho de 2010 o grupo Pão de Açúcar anunciou a aquisição da rede Casas Bahia. O valor depositado pelo Pão de Açúcar para concretização desta união é de R$ 689,8 milhões.
- Descrição da organização escolhida:
1.1 Denominação e forma de constituição:
A Casas Bahia foi fundada pelo empresário Samuel Klein, que logo que chegou ao Brasil em meados do ano de 1952 começou com o ramo do varejo instituindo o que hoje e conhecido como credirio. A loja nasceu após a aquisição de uma loja varejista já existente, que recebeu o nome de “Casa Bahia”
1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização.
Em 1970 Samuel Klein adquiriu o controle acionário de uma financeira, a Intervest, com o objetivo de financiar os fregueses das lojas e dar impulso a abertura de novas filiais. No mesmo ano, abriu a primeira loja em São Paulo, no bairro de Pinheiros. Na década de 80 foi aberta a 100º loja Casas Bahia.
No ano de 2000, a rede também chegou a Goiás e ao Distrito Federal. Em 2004 a Casas Bahia entrou no Rio Grande do Sul, chegando a 14 milhões de clientes e mais de 400 lojas.
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