SISTEMA ORGANIZACIOLA DA CBC

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ECIÊNCIAS CONTÁBEIS

EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL

                                            ADALBERTO DE ASSIS HENRIQUES

201001475381

ADMINISTRAÇÃO

PROJETO INTEGRADOR – PARTE I

LOCAL: NOVA IGUAÇU

DATA: 18/09/2010

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO  ....................................................................................................................3

2. O SISTEMA ORGANIZACIONAL DA CBC ......................................................................4

3. O SISTEMA DE DIREÇÃO DA CBC.................................................................................. 5

4. O SISTEMA DE CONTROLE DA CBC ..............................................................................6

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................... 7

6. REFERÊNCIAS ................................................................................................................... 8

1. INTRODUÇÃO  

            Em 1974, Cláudio Barros, gerente de uma das mais conceituadas lojas de moda da capital, demitiu-se do cargo para associar-se a Marcel, imigrante francês recém chegado ao país que trazia uma grande experiência da indústria parisiense de confecções, conhecendo profundamente todas as fases técnicas dessa indústria, desde a modelagem, corte, costura, até a passadoria.Com essa união nasceu uma pequena oficina de confecção, com a finalidade de produzir roupas prontas. Seus principais clientes eram os lojistas e os consumidores, com objetivo principal de oferecer ao mercado produtos com boa qualidade e preços baixos, dentro do território nacional.

           A empresa cresceu rapidamente e toda sua produção era consumida pelo mercado. Em poucos anos ela se transformou em uma das maiores indústrias de confecções do país, empregando quase 500 ( quinhentos) funcionários.

           Em 1978, devido ao crescimento, tanto na área de produção, dos consumidores e de seus funcionários, a pequena empresa é transformada em sociedade anônima, denominada CBC – Companhia Brasileira de Confecção. Com uma situação financeira sólida e uma grande reputação perante seus fornecedores e clientes.

 

2. O SISTEMA ORGANIZACIONAL DA CBC

             

             Entre os anos de 1974 a 1980. O sistema organizacional da empresa CBC era bem definido entre seus sócios, no inicio era dividido entre os dois sócios. O planejamento da empresa era de forma extremamente centralizada. Claudio Barros encarregava-se das funções administrativas e comerciais e Marcel incumbia-se das funções operações e técnicas. Cláudio tomava todas as decisões sozinho, demonstrando ser uma pessoa autoconfiante e centralizadora, pois somente repassava as decisões para Marcel e o restante executarem, sem pedir ao menos opinião aos demais. Já Marcel por ter extremo pavor a essa área burocrática e administrativa, não se pronunciava em relação às decisões de Cláudio, deixando a seu critério essa parte, não se preocupando caso algum dia tivesse que chegar a tomar tais decisões. Em 1978, com o crescimento da empresa, Cláudio e Marcel resolveram promover alguns funcionários antigos que demonstraram fidelidade, dando a eles cincos cargos de diretoria (Diretor Técnico, Comercial, Industrial, Financeiro e Administrativo) e participação no capital da empresa como pequenos acionistas. Cláudio ficou como Diretor Presidente e Marcel como Diretor Superintendente. As relações entre os diretores eram amigáveis e cordiais. Enfim, a empresa prosperava bastante e todos estavam muitos felizes com os resultados.  Porém a palavra final era sempre Diretor Presidente Claudio, o líder incontestável, só que não encorajava seus diretores a tomar decisões, só cabia executá-las fielmente.

             Como a empresa CBC atuava no mercado de confecções de roupas e modas, seu horizonte de tempo de planejamento eram as estações do ano, Assim quando mudavam as estações do ano (Primavera, Verão, Outono e Inverno) a empresa atualizava seus modelos e renovava seus estoques correspondentes à estação em vigor. Os sócios não costumavam verificar a periodicidade dos objetivos. Pois somente trabalhava visando o presente. , mesmo que essas metas e esses objetivos tenham sido planejados como que por acaso. A CBC tinha uma missão, que era produção de roupas e, seu objetivo organizacional era baixar custos, aumentando a capacidade de produção com qualidade e assim gerando lucratividade. Porem a empresa não possuía uma visão e planejamento estratégico, tático e operacional para o futuro da empresa a longo prazo. Nunca houve qualquer preocupação séria, como sucessão, quer nos níveis de presidência, quer nos demais níveis diretivos, ou em outras áreas, etc.  

            Em 1980. Cláudio adoeceu repentinamente e teve de se afastar da empresa. Mesmo com pavor à rotina administrativa e a tratar de conflitos surgidos nas relações de trabalho. Marcel foi eleito presidente da CBC em assembléia geral. Em poucos anos eram evidentes os prejuízos administrativos da empresa, tais como: decisões demoradas e inadequadas, conflitos internos oriundos da indefinição dos graus de responsabilidade e autoridade, ambigüidade no processo de delegação de autoridade e uma enorme confusão de objetivos. Enfim a empresa perdeu o rumo, Seu objetivo organizacional que era baixar custos, aumentando a capacidade de produção com qualidade e agora recebia muitas reclamações de seus clientes quanto à modelagem e padronização desatualizadas, e os preços, julgados excessivamente elevados.

       

3. O SISTEMA DE DIREÇÃO DA CBC

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Na empresa CBC não havia nenhum tipo de projeto de gerenciamento e sistema organizacional em relação aos seus colaboradores. Pois era gerenciada de forma extremamente centralizada na cúpula da organização. Não havia nenhum tipo de canal de coleta de sugestões de funcionários, sejam formais ou informais, as decisões eram tomadas unicamente pelo presidente, pois cabia aos funcionários apenas executarem suas ordens. Perdendo as chances de talvez no próprio meio gerencial ou operacional descobrir pessoas aptas a quem sabe serem promovidas, não pela fidelidade, mas pela capacidade de desenvolver tal cargo.
          Ao cometerem erros por motivos de negligência ou falta de atenção os superiores devem além de advertirem o funcionário o qual cometeu tal delito repassar aos demais que não devem cometer o mesmo erro, e que cada um é responsável pela sua parte na operação, respondendo assim qualquer erro ou negligência em sua área.
           Porém quando um funcionário age por conta própria tentando evoluir o processo e acaba gerando um problema, seu superior também deve adverti-lo, pois antes de qualquer tomada de decisão o funcionário deve comunicar ao seu superior obedecendo assim à hierarquia dentro da empresa.
          No geral, as decisões são tomadas no nível institucional, pois é onde se concentra a cúpula com os diretores e os presidentes, mas nem todas as decisões são tomadas com a cúpula, algumas decisões são tomadas no nível operacional, como as decisões de como agir em determinada situação com a própria operação de funcionários, não é necessário levar a diretoria algum tipo de falta leve ou média de um funcionário, a própria operação pode resolver, advertindo os funcionários.