A Implantação do sistema de gestão: Balance Score card em uma pequena empresa

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CENTRO UNIVERSITÁRIO

GPA CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS

CURSO CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Implantação do sistema de gestão
Balanced Scorecard em uma pequena empresa

Várzea Grande
junho,2016

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CENTRO UNIVERSITÁRIO

GPA CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS

CURSO CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Ediléia Maria do Espírito Santo

Evanil Santana de Campos

Maryellen Christina de carvalho

Implantação do sistema de gestão
Balanced Scorecard em uma pequena empresa

Trabalho de conclusão apresentado como requisito para obtenção do título de bacharel em ciências contábeis do Centro  Universitário de Várzea Grande .

Prof. Leonardo Poth

Orientador

Várzea Grande

Junho,2016

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO............................................................................................ 4

1.1. Problema.................................................................................................... 4

1.2. Hipótese .....................................................................................................5

1.3. OBJETIVOS...............................................................................................5

1.3.1 Objetivo Geral .........................................................................................5

1.3.2 Objetivos Específicos ..............................................................................5

1.4. JUSTIFICATIVA ......................................................................................6

2. REFERENCIAL TEÓRICO .........................................................................6

2.1 Contabilidade Gerencial..............................................................................6

2.2 Sistema de Gestão .......................................................................................7

2.2.1 Método Balanced Scorecard ....................................................................8

2.2.1.1 Vantagens ...........................................................................................12

2.2.1.2 Desvantagens ......................................................................................12

3. METODOLOGIA .......................................................................................13

4. CRONOGRAMA ........................................................................................13

5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS ........................................................14

1. INTRODUÇÃO

As empresas de pequeno porte normalmente são administradas pelos próprios sócios, que tem informação técnicas ligadas ao seu negócio, mas sem a informação administrativa de gestão, como administração, finanças, economia, marketing, etc.

Com o passar dos tempos, a evolução tecnológica e econômica vem exigindo cada vez mais de seus profissionais, consequentemente a maximização dos lucros.

O presente trabalho tem a finalidade de apresentar um método, que permitirá a tradução da visão e missão relatando a importância em uma implantação do Balanced Scorecard. Nos tempos atuais e o aumento da competitividade e o crescente avanço tecnológico desperta interesse em aumento da efiencia e produtividade.

O Balanced Scorecard apresenta-se como um importante instrumento de gestão para todos os tipos de organização que tem por objetivo antecipar-se aos concorrentes, oferecendo maior qualidade de serviços aos clientes e melhorando os aspectos internos da organização. Também, como um sistema de gerenciamento e de avaliação que vê o desempenho de uma entidade de negocios sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, do processo empresarial interno e de aprendizagem e crescimento. (Crepaldi S.,Crepaldi G. 2014).

O Balanced Scorecard (BSC) baseia se na percepção de que as organizações não devem ser administradas com base apenas em medidas de desempenhos financeiros (Kaplan e Norton 2004).

Visto isso, este estudo estará utilizando o método Balanced Scorecard numa empresa de transportes rodoviários para uma reavaliação geral, buscando apresentar o melhor índice de desempenho no mercado, e alcançando assim melhores resultados econômicos.

O trabalho transcorrerá através de reuniões com o propósito de entrevistar e coletar dados dos diversos setores e clientes com a finalidade de analisar os melhores indicadores de desempenho e ajudar o gestor nas tomadas de decisões.

1. PROBLEMA

Contabilidade Gerencial é ramo da contabilidade que tem por objetivo fornecer instrumentos aos administradores de empresas que os auxiliem em suas funções gerenciais. É voltada para a melhor utilização dos recursos econômicos da empresa, através de um adequado controle dos insumos efetuados por um sistema de informação gerencial. (Crepaldi, S., Crepaldi, G. 2014).

Como implantar  um sistema gerencial baseado no BSC em uma pequena empresa?

1.  HIPÓTESE

No caso da implantação efetiva do BSC, o benefício para a empresa é, ter uma ferramenta que possibilita a tradução da missão  num conjunto de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica.  Essa medição de desempenho organizacional se faz necessário para as quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos na empresa e do aprendizado e crescimento.

1. OBJETIVO

1. OBJETIVO GERAL

Este trabalho tem como objetivo geral desenvolver um sistema de gestão do desempenho com base na ferramenta Balanced Scorecard, para uma empresa de transporte

1. OBJETIVO ESPECÍFICO

• Apresentação da ferramenta BSC e os passos necessários para a sua  construção;

• Estudar e definir um método para a identificação dos indicadores de desempenho na empresa estudada, dentro das aspectos necessários;

• Adotar medidas necessárias para alcançar as metas estratégicas definidas para a empresa;

• Desenvolver um mapa estratégico considerando os objetivos e a estratégia da Empresa.

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