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Elementos Pré Textuais - APS

Por:   •  25/5/2015  •  Trabalho acadêmico  •  820 Palavras (4 Páginas)  •  244 Visualizações

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UNIVERSIDADE PAULISTA

Instituto de Ciências Sociais e Comunicação -  ICSC –

Curso de Ciências Contábeis

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS  – APS – PIPA I

SOROCABA

2015

Bianca Ferreira Viegas                                         C503347

Jéssica Nayara de Souza                                        C398DC3

Leonardo Viana Barboza                                        C4205J7

Natalie Teixeira Borges                                        C555FF0

Harles Henrique Grosso Filho                                C6858J2

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS  – APS – PIPA I

Subtítulo

[pic 1]

SOROCABA

2015

Bianca Ferreira Viegas                                         C503347

Jéssica Nayara de Souza                                        C398DC3

Leonardo Viana Barboza                                        C4205J7

Natalie Teixeira Borges                                        C555FF0

Harles Henrique Grosso Filho                                C6858J2

                             PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Subtítulo

[pic 2]

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

__________________________________/____/______

Prof. Zelito Américo Sampaio

Universidade Paulista UNIP

__________________________________/____/______

Prof. Fernanda Wahl da Silva

Universidade Paulista UNIP

DEDICATÓRIA

Dedico esse trabalho á professora Selma Simões Valente por ter nos orientado, e acompanhado durante todo esse trabalho.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus por ser a base de todas as nossas conquistas, nos proporcionando sabedoria e maximizando nosso conhecimento.

Agradecemos também ao nosso professor de Administração e Relacionamento com o Cliente Zelito pelo esforço e pela disposição em nos ajudar sempre que precisamos.

[pic 3]

RESUMO

Nosso país é estruturado por inúmeras empresas nacionais e multinacionais, neste caso, portanto há a necessidade de se relacionar e, além disso, se relacionar corretamente com o cliente, entendendo-os e procurando satisfazer suas necessidades especificadas. Pois nos dias atuais com diversas empresas, a concorrência por determinado produto se torna uma grande preocupação se não determinarem bons preços, diferenciais, inovação, criatividade, facilidade, entre outros. Nosso objetivo nesse trabalho é mostrar como a empresa Yazigi se relaciona com os clientes, seus métodos, sua cultura, entre diversas pesquisas que realizamos durante o trabalho. Priorizamos também a ideia de que pelo foco principal ser o Relacionamento com o Cliente procuramos entende-los, conhece-los para desta forma destacarmos diversos tipos de clientes existentes, como também suas necessidades, as técnicas que devemos ter para nos relacionarmos com eles entre outros.

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