MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES E A IMPORTÂNCIA DO GERENTE ORGANIZACIONAL E CONSULTORIA

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

ATPS – Atividades Práticas Supervisionadas

Profº. Dr. Oderson Dias de Mello

Disciplina: Tecnologias de Gestão

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

BRASÍLIA /DF

2012

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3

1 A EMPRESA “PEIXARIA UEDA” 4

1.1 Apresentação da empresa: 4

1.2 Breve histórico da empresa 4

1.3 Missão da empresa: 5

2 A MUDANÇA NAS ORGANIZAÇÕES E A IMPORTÂNCIA DO GESTOR ORGANIZACIONAL E DA CONSULTORIA 5

2.1 Mudança organizacional 5

2.2 Paradigmas 6

2.3 Quebras de paradigmas 7

2.4 Como uma empresa deve preparar-se para mudar 7

3 GESTÃO E OS PAPÉIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL 8

4 ENTREVISTA COM O GESTOR DA EMPRESA “PEIXARIA UEDA” 9

5 GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 9

6 TERCEIRIZAÇÃO NA EMPRESA “PEIXARIA UEDA” 11

7 TECNOLOGIAS DE GESTÃO 11

8 AÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 13

8.1 Objetivo 14

8.2 Público alvo 15

8.3 Recursos Necessários 15

8.4 Acompanhamento 15

9 ÉTICA CORPORATIVA 15

9.1 O objetivo 16

9.2 Causas e consequências 16

9.3 Fundamentos 17

10 RELATÓRIO EMPRESA “PEIXARIA UEDA” 17

10.1 Entrevista com um gestor 17

10.1.1 Pensamento sistêmico 18

10.1.2 Aprendizado organizacional 18

10.1.3 Cultura de inovação 18

10.1.4 Liderança e constância de propósitos 19

10.1.5 Orientação por processos e informações 20

10.1.6 Visão de futuro 20

10.1.7 Geração de valor 21

10.1.8 Valorização de pessoas 22

10.1.9 Conhecimento sobre o cliente e o mercado 23

10.1.10 Desenvolvimento de parcerias 23

10.1.11 Responsabilidade social 24

10.2 Processos e procedimentos implementados pela empresa 25

10.3 Política ambiental 25

10.4 Código de ética 25

10.5 Comissão Interna de Prevenção de Acidentes 25

10.6 Segurança, saúde e higiene no trabalho 26

CONSIDERAÇÕES FINAIS 28

REFERÊNCIAS 29

INTRODUÇÃO

Mudanças ocorrem a cada minuto, dessa forma as empresas também precisam mudar, adaptando-se as exigências do mercado e aos novos avanços tecnológicos. As mudanças organizacionais ocorrem tanto na alteração dos componentes organizacionais como nas relações da empresa com o meio ambiente. Para inovar, melhorar a organização e obter sucesso em uma empresa é importante que a mudança também ocorra no comportamento das pessoas vinculadas a empresa.

Para que possa ocorrer a mudança organizacional é necessário a quebra de paradigmas, ou seja, um conjunto de padrões, normas, regulamentos deixam de ser utilizados pela empresa e é criado um novo paradigma.

A empresa deve se preparar para a ocorrência de mudanças planejando-se de modo que a maioria das pessoas possam ser beneficiadas, mitigando resistências às mudanças dentro da empresa.

O gestor possui um papel fundamental na transição de mudanças. O gestor irá atuar na administração e coordenação de pessoas, recursos materiais e naturais buscando os melhores resultados para que alcance os objetivos da empresa, como por exemplo, a mudança organizacional. É por meio das tecnologias de gestão que os gestores podem cumprir a sua função dentro da empresa. As tecnologias de gestão utilizadas pelo gestor são: Benchmarking, open-book management, reengenharia, empowerment, gestão e organização horizontal, aprendizagem organizacional.

As tecnologias de Gestão são importantes para o funcionamento da empresa e para o gestor, pois este utiliza as tecnologias de gestão para exercer funções como gerenciar, administrar, sendo capaz de planejar estrategicamente, alocar recursos humanos, materiais e naturais, de tal forma que viabilize o alcance dos objetivos traçados pela organização.

1 A EMPRESA “PEIXARIA UEDA”

1.1 Apresentação da empresa:

A empresa possui como razão social “BSB Peixaria LTDA”. Sendo seu nome fantasia, Peixaria Ueda. A Peixaria Ueda, está localizada na Feira do Guará – Box 16 - Guará II – Brasília/DF CNPJ 03957539800583. Os principais executivos são: Sr. Katoshi Ueda e Srª Haruko Ueda.

Atualmente, contamos com mais de 15 colaboradores, 3 centros de distribuição (São Paulo, Maranhão e Distrito Federal) e estamos presentes nos estados de Goiás, São Paulo, Maranhão e Distrito Federal.

Como empresa, comercializamos nossos produtos para Supermercados, Restaurantes, Hotéis e Embaixadas na região do Distrito Federal. Produtos de qualidade e satisfação dos nossos clientes são de nossa política comercial. Para a satisfação de nossos clientes e garantir nosso espaço