Administração

RECRUTAMENTO

E SELEÇÃO

VIKTOR MOTA

EMILY CRISTINA

JANAINA XIMENES

LUCIANA COSTA

INTRODUÇÃO

Caracteriza-se por controlar os processos seletivos da empresa, tanto em nível externo como interno, para cargos que dependam ou não de treinamento posterior, bem como os processos seletivos para cargos de nível superior e estagiários. Um dos principais valores da VITELCO é o critério de seleção de nossas equipes, pois a qualidade dos serviços está diretamente ligada ao seu desempenho, seja no âmbito técnico quanto comportamental.

METODOLOGIA

Utilizamos um bate-papo informal com a chefe da divisão de Recursos Humanos da VITELCO ENGENHARIA S/A Srta. Mabiane Sousa, a qual nos forneceu instruções a respeito de como deveria ser feito o recrutamento e seleção e de como ele é feito na empresa citada, visto que a mesma é uma empreiteira da TELEMAR.

ANALISE

Na empresa pesquisada a prática não segue a teoria, visto que a teoria causa uma demora muito grande, dificultando assim a operação da mesma.

CONCEITO DE SELEÇÃO

A seleção pode ser definida como a escolha do homem certo para o cargo certo, ou mais amplamente, entre os candidatos recrutados, aqueles mais adequados aos cargos existentes na organização, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização.

SELEÇÃO COMO UM PROCESSO DE COMPARAÇÃO

plano a > plano b O candidato não tem todas condições de ocupar o cargo

plano a = plano b O candidato esta apto ao desenvolvimento das funções pedidas pelo cargo.

plano a < plano b O candidato tem mais condições do que as exigidas pelo cargo.

Chamamos atenção para a analise, a mesma não se concentra em um ponto de igualdade, mas em uma faixa de aceitação.

SELEÇÃO COMO UM PROCESSO DE DECISÃO

Mais de um candidato pode satisfazer as necessidades do cargo, logo aplica-se um dos três modelos de comportamento.

a) Modelo de Colocação: Neste modelo há somente um candidato e somente uma vaga, devendo-se então este candidato obrigatoriamente preencher a vaga sem sofrer rejeição alguma.

b) Modelo de Seleção: Quando há vários candidatos e apenas uma vaga a ser preenchida, cada candidato é comparado com os requisitos exigidos pela vaga, eliminando-se assim os que não tiverem plena capacidade.

c) Modelo de Classificação: É a abordagem que notamos que existem vários candidatos para cada vaga e varias vagas para cada candidato.

TÉCNICAS DE SELEÇÃO

1 Colheita de Informações sobre o Cargo

1.1 Análise do Cargo - levantamento dos aspectos que o cargo exige

1.2 Aplicação da técnica dos incidentes críticos - anotação sistemática e criteriosa que os chefes diretos devem fazer a respeito dos fatos e comportamentos dos ocupantes dos cargos.

1.3 Análise da Requisição de empregado - verificação dos dados contidos na requisição do empregado pelo chefe.

1.4 Análise do cargo no mercado - Cargos novos que não existem na empresa devem ser verificados em empresas similares.

1.5 Hipótese de trabalho - Previsão aproximada do conteúdo do cargo

 

2 Escolha das técnicas de seleção

Grupo 01 Entrevistas de Seleção Dirigidas (com roteiro)

Não dirigidas (livres)

Grupo 02 Provas de conhecimento ou de capacidade Gerais de cultura geral

de línguas

Específicos de cultura profissional

de conh. Técnicos

Grupo 03 Testes psicométricos de aptidões gerais

específicas

Grupo 04 Testes de personalidade Expressivos PMK

Projetivos da Árvore

Rorschach

TAT

SZONDI

Inventários de Motivação

de Frustração

de Interesses

Grupo 05 Técnicas de simulação Psicodrama

Dramatização

ENTREVISTA DE SELEÇÃO

A entrevista Pessoal é a técnica que mais influencia a decisão final se o candidato realmente é a pessoa indicada. Esta entrevista deve ser conduzida com bastante habilidade para que possa produzir os resultados esperados.