Análise Swot Cacau Show

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FACULDADE VALE DO GORUTUBA

Análise SWOT – Cacau Show

Equipe: Angélica Ferreira

             Caroline Carlubia

                 Gabriela Rodrigues

               Jéssica Nascimento

       Leide Samele

NOVA PORTEIRINHA- MG

MARÇO/2016

Justificativa

A empresa Cacau Show foi fundada em 1989 e trabalha com chocolates finos, atua no mercado de produtos especializados e oferece ao consumidor um produto de qualidade e custo acessível. A própria Cacau Show fabrica a sua massa de chocolate e o seus produtos seguem um padrão europeu de qualidade, sendo elaborados com ingredientes selecionados. Ela busca expandir sua marca a fim de manter sua liderança no mercado de chocolates. E para isso a Cacau Show conta com um plano de marketing forte buscando sempre inovar e se preocupando com as ameaças e oportunidades que o mercado impõe. Ela visa usar seus pontos fortes ao máximo ao seu favor e melhorar seus pontos fracos para que o seu crescimento seja sólido atendendo a demanda do mercado. A empresa conta com um marketing muito bom e se preocupa muito com o valor que os clientes agregam ao produto oferecido.

Segundo Kloter a utilização do marketing torna a empresa menos vulnerável às crises, pois estas podem ser previstas com antecedência. Também é possível superar os concorrentes planejando cuidadosamente produtos e serviços mais adequados aos desejos e necessidades dos clientes, o que reduz os problemas da comercialização e planejamento dos produtos (KOTLER, 2002).

Escolhemos a Cacau Show por ser uma empresa referência no quesito chocolates e que vem se destacando na nossa cidade e região devido à variedade e qualidade do chocolate oferecido.

Análise SWOT da empresa Cacau Show

Pontos Fortes:

• Qualidade dos produtos e serviços;
• Forte marca no mercado;
• Alta aceitação do público;
• Imagem que o público tem da empresa;

Pontos Fracos:

• Espaço físico da loja;
• Falta de lojas em pontos estratégicos;
• Falta de funcionários para atendimento;

Oportunidades:

• Atendimento direto com o seu consumidor final;
• Localização da empresa;
• Variedades;

Ameaças:

• Climatização da loja;
• Economia;
• Concorrência;

Produtos substitutos:

• Chocolates caseiros;
• Chocolates Garoto, Nestlé e Lacta;

Novos entrantes:

• No momento não possui a nível regional, mas existe a nível nacional como Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau.

Estratégias de Marketing

         Mercado Alvo e Segmentações

A estratégia de marketing deve ser definida a partir da determinação do mercado-alvo. A empresa não consegue atender a todos os clientes do mercado, pois sempre haverá alguém que não deseja o que estamos oferecendo. Las Casas (2006) diz que mercado alvo é todo aquele mercado em que você deseja focar a sua ação. A Cacau Show busca atender os clientes nos segmentos:

Sócio-econômica: Na questão econômica tem como público homens, mulheres e crianças, das classes A, B, C e D.

Psicográficos: A empresa visa também pessoas que usam o chocolate como forma de suprir alguma necessidade, que buscam satisfação e apreciam um bom chocolate e gostam de fazer outras pessoas felizes.

Comportamentais: No quesito comportamento a empresa visa pessoas com hábitos de compras que adquirem o chocolate simplesmente para tê-lo em casa ou no escritório.

Aspectos relacionados com o produto: Neste segmento a empresa busca os clientes que compram o chocolate por ser fiel a marca.

Posicionamento

        Segundo Kotler, posicionamento de mercado é “a ação de projetar o produto e a imagem da organização, com o fim de ocupar uma posição diferenciada na escolha de seu público-alvo”. Na prática posicionamento é a junção de segmentação e diferenciação.

        A empresa Cacau Show busca um posicionamento tradicional perante os seus consumidores, expondo sempre características inovadoras em seus produtos e conservando, ainda assim, sua essência artesanal tradicional.

        O objetivo da empresa é transcender o número de clientes buscando ampliar cada vez mais o índice de pessoas consumidoras de chocolates.

        O posicionamento é indispensável para avaliar o destaque da imagem da empresa.

Questionário

1. Idade:

        ( ) Menor de 18 anos.         (  ) Entre 18 e 30 anos.

        ( ) Entre 31 e 45 anos        ( ) Acima de 45 anos.

1. Gênero:

         ( ) Feminino        ( )Masculino

1. Estado civil:

          ( ) Solteiro.        ( ) Viúvo

          ( ) Casado.        ( )Separado/Divorciado.

1. Você comprou chocolates Cacau Show nos últimos 6 meses?

( )Sim.                        ( )Não.

1. Quando efetuou a compra pela última vez?

( ) Nos últimos 15 dias. ( ) Nos últimos 3 meses.

( )Há mais de 3 meses.( ) Não me lembro.

1. Qual a marca você compra com mais frequência?

(  ) Cacau Show      (  ) Kopenhagen        

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