Comunicação na Negociação

Universidade Anhanguera - Uniderp

Centro de Educação a Distância

ATIVIDADES AVALIATIVAS

Data da aula:

Curso:

Cências Contabeis

Período Letivo:

2011/1

Semestre:

1º serie

Disciplina:

Técnicas de Negociação

Professor EAD:

Carolina Lino Martins

Tema da aula:

Tema 2 Comunicação na Negociação

Atividades avaliativas:

1 - Escreva sobre as barreiras impostas em um processo de comunicação. Qual a implicação

dessas barreiras para as negociações entre grandes empresas?

R: As barreiras impostas em um processo de negociação são denominadas Barreiras de Ruídos.

Essas barreiras são caracterizadas por um conjunto de fatores que juntos ou isoladamente podem prejudicar ou impedir uma negociação.

As barreiras de ruídos são classificadas em três grupo:

* Barreiras Físicas – Fatores físicos que dificultam a comunicação, como ruídos, distância, tempo de transmissão de mensagens e interferências.

* Barreiras Semânticas - Causadas pelas diferentes maneiras de expressão, nem sempre compreendidas da mesma forma pelo emissor e receptor.

* Barreiras Pessoais – Presentes por diferenças pessoais entre as partes interessadas na comunicação.

Essas barreiras podem ter uma grande influencia na comunicação entre duas empresas, pois uma vez afetado por essas barreiras, a mensagem pode ser transmitida e recebida de maneira errada.

Tema da aula:

Tema 3 Variáveis da Negociação

Atividades avaliativas:

1) Como a troca de informações pode ser utilizada na negociação?

R:

Tema da aula:

Tema 4 Habilidades dos negociadores

Atividades avaliativas:

1 - Para ser um bom negociador, quais conhecimentos você destacaria como fundamentais?

(Utilize os capítulos anteriores para reforçar sua resposta).

R:

Tema da aula:

Tema 5 Planejamento da Negociação