Cooperativa Unimed Amparo

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar I

Cursos Superiores de Tecnologia

COOPERATIVA UNIMED AMPARO

UNIP- Polo: Amparo-SP

2012

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar I

Cursos Superiores de Tecnologia

COOPERATIVA UNIMED AMPARO

Paulo Rogério Silva Leite

RA: 1201828

Curso: Logística

1º Semestre

UNIP- Polo: Amparo-SP

2012

RESUMO

Este trabalho apresenta a Unimed Amparo, dispondo inicialmente dos motivos que levaram a sua fundação, sua estrutura, práticas administrativas e as dificuldades no inicio da organização, passando pelo desenvolvimento organizacional de seus 22 anos de existência, ela faz parte do Sistema Unimed uma grande estrutura na área de assistência à saúde. Mostrando sua composição atual, produtos, serviços oferecidos e parceiros conquistados durante esses anos de atividade, onde estão seus principais fornecedores, insumos, matérias-primas e serviços fornecidos por estes. Quais são seus concorrentes, o que vem fazendo para se fortalecer e atingir seu público alvo, para sempre aumentar seu leque de beneficiários. Atua pelo cooperativismo, onde conheceremos seus principais pontos relevantes e peculiaridades, sua estrutura organizacional e a alta direção, classificando-as dentro das teorias administrativas e metodologias de gestão, referentes à sociedade, com participação em vários eventos sociais e ambientais, processos e projetos para fortalecimento da instituição. A importância que a comunicação empresarial tem para a cooperativa e como se estrutura dentro da organização, do inicio de suas atividades até os dias atuais. A finalidade, os principais meios e ferramentas utilizados na comunicação externa. Veículos utilizados para a comunicação interna e para quais fins se dão estes recursos além da comunicação e a motivação dos colaboradores com essas ferramentas, suas varias ações de endomarketing visando à participação e satisfação do público interno. Principais pontos da comunicação dentro da estrutura administrativa, citando as ferramentas, veículos e fluxos dessas comunicações. Tudo o que foi feito até hoje à nível de informática tanto hardwares como softwares, todas as ferramentas e aplicativos disponíveis para o desenvolvimento das rotinas de trabalho e os acessos permitidos aos colaboradores. Uma conclusão em cima dos principais pontos relevantes das disciplinas propostas.

Palavras-chave: Unimed. Administração. Comunicação Empresarial.

ABSTRACT

This paper presents the Unimed Amparo, disposing of the reasons that originally led to its foundation, its structure, management practices and the difficulties at the beginning of the organization, through the organizational development of its 22 years of existence, it is part of a large structure Unimed System in the area of health care. Showing its current composition, products, services offered and partners gained during these years of activity, which are its main suppliers, inputs, raw materials and services provided by them. What are your competitors, which has been doing to strengthen and reach your target audience to always increase your range of beneficiaries. Working through cooperatives, where relevant know your main points and peculiarities, its organizational structure and senior management, ranking them within the administrative theories and methodologies of management regarding the company, participating in various social and environmental events, processes and projects to strengthen the institution. The importance of business communication is for the cooperative and how to structure within the organization, the beginning of its activities until today. The purpose, the principal means and tools used in external communication. Vehicles used for internal communication and for what purposes may these resources beyond communication and motivation of employees with these tools, their various internal marketing actions aimed at participation and satisfaction of the workforce. Main points of communication within the administrative structure, quoting tools, vehicles and communications of these flows. All that was done today at the level of both computer hardware and software, all tools and applications available for the development of work routines and allowed access to employees. A conclusion on top of the main points of the disciplines relevant proposals.

Keywords: Unimed. Administration. Business Communication.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO........................................................................................................ 05

1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO............................................................. 06

1.1 Fundação da Unimed Amparo................................................................ 06

1.2 Conhecendo a Unimed Amparo.............................................................. 06

1.3 Produtos oferecidos................................................................................ 07

1.4 Parceiros e concorrentes........................................................................ 08

1.5 Estrutura organizacional da cooperativa................................................. 09

2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL........................................................................ 14

2.1 A comunicação na Unimed Amparo........................................................ 14

2.2 Comunicação externa.............................................................................. 15

2.3 Comunicação interna............................................................................... 16

2.4 Comunicação dentro da administração................................................... 17

3 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA............................................................................

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