Definição de Marketing para o Século XXI

Capítulo 1 – Definição de Marketing para o Século XXI

1.1 – Exercícios

1. Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens

e serviços a clientes sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Identifique 5 aspectos

que os profissionais de marketing envolvem-se e descreva quais são os principais

desafios de cada um deles.

2. Os gerentes de marketing precisam tomar inúmeras decisões, tais como que

características projetar em um novo produto para atender os diferentes tipos de

mercado. Identifique quatro tipos de mercado e descreva dois tipos de decisões que

os profissionais de marketing devem tomar para cada um desses mercados.

3. Peter Drucker é citado no livro com a frase "mas o objetivo do marketing é tornar

a venda supérflua." O que você acha que ele quis dizer com essa frase e como ela

deve ser usada na prática do marketing.

4. Faça uma distinção entre os seguintes termos: local de mercado (marketplace),

espaço de mercado (marketspace), metamercado e intermediários.

5. Faça uma distinção entre necessidades, desejos e demandas do ponto de vista

do profissional de marketing. Como você responderia é crítica direcionada aos

profissionais de marketing de que eles "criam necessidades ou fazem com que as

pessoas comprem coisas que não querem".

6. Descreva a noção de "valor" e indique como um consumidor pode usar o valor ao

decidir entre diversas ofertas de produtos.

7. Estabeleça uma distinção entre os quatro níveis de concorrência que uma empresa

pode enfrentar, com base no grau em que produtos são passíveis de substituí-lo.