Desafio Profissional 2º Bimestre

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO SANTO ANDRÉ 3 – UNIVERSIDADE DO GRANDE ABC - UNIAN

2º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE

RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE,

TECNOLOGIAS DE GESTÃO E DIREITO EMPRESARIAL

PROFESSOR-TUTOR EAD ANDRÉ LUÍS NEGRETTO FLORINDO

SANTO ANDRÉ / SP

2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 2

1. MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO 3

2. IMPACTOS E MEDIDAS AMBIENTAIS 4

3. CUIDADOS JURÍDICOS COM EMPRESAS TERCEIRIZADAS 5

CONSIDERAÇÕES FINAIS 6

REFERÊNCIAS 7

INTRODUÇÃO

A empresa INOXBEL vem durante 10 anos crescendo continuamente no ramo de fabricação e a caldeiraria de componentes metálicos e instalação de suas maquinas nos mais diferentes ramos da indústria, contanto com nomes de peso em sua lista de clientes.

Ultimamente vem sido cobrada constantemente por este cliente para implementação de politicas da qualidade e reconhecimento de selos como a “ISO”.

Procurando resolver os problemas de gestão e melhoria dos processos a fim de otimização dos resultados, o grupo contratou minha empresa de consultoria para elaboração de projeto e plano de ação para alcançar seus objetos, agradar os cliente e chamar a atenção dos futuros clientes.

1. MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO

Passo 1. Diante das informações relativas à Tecnologia de Gestão e sugestão de leitura da matéria “O Modelo de Excelência da Gestão” no site da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), responda/contextualize:

O que pode ser utilizado na INOXBEL?

Entendemos que a INOXBEL é uma empresa com plena capacidade de amadurecimento e crescimento e que entende o cenário no qual esta inserida e as demandas do mercado ( por isso de nossa contratação, para se adequar a essa situações), mas apesar de todos os seus esforços ainda pecam em alguns aspectos.

Para contornarmos estes problemas precisamos trabalhar alguns fundamentos da excelência, como o pensamento sistêmico , para entender os efeitos entre os diversos componentes da empresa e se conscientizar que o bom trabalho de cada um deles é que fazem a organização ser oque é assim como ambiente no qual esta inserido.

Se faz necessário olhar para o futuro, para prever e compreender as tendências e o ambiente e entender os possíveis efeitos a empresa ou ao ambiente.

A responsabilidade social é outro fundamento a ser considerado pois além de melhorar e agregar valor a empresa e sua imagem, traz muitos benefícios posteriores junto a clientes, sociedade e a justiça.

E para finalizar a geração de valor que será alcançado com o sucesso da implementação destes fundamentos.

Que critérios podem ser trabalhados na INOXBEL?

Quanto aos critérios podem ser trabalhados a questão clientes, para desenvolver e analisar as necessidades e expectativas dos atuais e potenciais clientes trabalhando o nome e a imagem da empresa junto a eles.

A INOXBEL ainda usa o conceito de liderança sob total controle não dando espaço a interação, governança de risco e exercícios de liderança. Este ponto devera ser trabalhado para melhoria das relações internas.

A sociedade será outro quesito no qual a empresa devera se empenhar com relações de responsabilidade socioambiental e atendimento a legislação vigente

Considerando as ferramentas de gestão mais utilizadas pelas organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria indicaria à INOXBEL?

A inoxbel poderia se utilizar de diversas ferramentas mas as mais indicadas são:

Principio de pareto. Através dele sabe-se ao que se dar prioridade já que usa o principio 80-20, que seria 80% dos problemas se devem a 20% das causas, isso pode ser aplicado a produtos, tempo clientes entre outros.

Ciclo PDCA. Planejar, Executar, Checar e Atuar é um processo de melhoria continua fácil de se aplicar para chegar a excelência.

5W2H. ferramenta simples para ser usada no dia a dia para agilizar e planejar as tarefas a serem feitas.

Por fim o 5s, sistema japonês amplamente adotado por empresas pelo mundo todo para garantir a qualidade dos serviços, autodisciplina e trabalho em equipe.

2. IMPACTOS E MEDIDAS AMBIENTAIS

Passo 2. De acordo com o contexto, que ações referentes à sustentabilidade ambiental sua empresa sugeriria ser inseridas nas praticas da organização visando adequar o impacto ambiental de sua atividade. Cite ao menos três impactos e medidas:

Impactos ambientais que podem ser causados pela atividade da organização Medidas sugeridas para adequar esse impacto Benefício à empresa/sociedade

1 – resíduos e materiais descartados provenientes da produção Contratação de empresa especializada no recolhimento e descarte de cada tipo de material Inexistência de lixo e detritos