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Funilaria Móvel

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Por:   •  23/11/2014  •  1.247 Palavras (5 Páginas)  •  164 Visualizações

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Serviços

Os serviços disponibilizados pela Max oferecerão praticidade, serviços com alta qualidade, confiabilidade, segurança com tempo de entrega pré-definidos na hora da contratação do serviço, transparência no serviço realizado, profissionais altamente qualificados e treinados.

Nossa proposta é oferecer esse estilo de serviço focando como seu púbico alvo as classes A B e C , que possuem grande exigência e rapidez no serviço solicitado. A seguir serão abordados serviços no qual iremos executar.

• Reparo de Pequenos Amassados: Técnica utilizada sem a necessidade de repintura, também conhecido como martelinho de ouro;

• Higienização por Gás Ozônio: Serviço realizado através da aplicação controlada de gás ozônio para eliminar maus odores, fungos e bactérias do interior do veículo. Este serviço é ecologicamente correto e não utiliza produtos químicos;

• Repintura Automotiva de Pequenos Reparos: Serviço destinado aos riscos visíveis, riscos não profundos, arranhões entre outros, que alteram a pintura original do veículo;

• Maquiagem Estética Automotiva (Cristalização): Processo de polimento especial realizado com ferramentas e técnicas de alta qualidade;

• Reparo de Pequenas Avarias de Para-choques: Serviço destinado aos para-choques que apresentam trincas e/ou rachaduras que necessitam de reparos especiais, anteriores ao de repintura;

Para execução de nossos serviços serão utilizados carros personalizados totalmente adaptados para execução dos serviços listados, reduzindo desta forma custo, tempo e economia na utilização do seguro automotivo.

Preço

O preço utilizado pela inicialização dos nossos serviços será um preço competitivo em relação à concorrência direta, visando a captação inicial de novos clientes, gerando grandes expectativas sobre o serviço oferecido, sempre visando a qualidade do serviço e como consequência a fidelização para utilização futuras de nossos atendimentos. O preço definido pelos nossos serviços varia conforme a necessidade do reparo a ser realizado.

Para análise do serviço a ser realizado será cobrado uma taxa fixa de visita no valor de R$ 30 onde nossos colaboradores irão analisar a situação do veiculo a ser reparado.

As formas de pagamento serão: dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito, Se o cliente fizer uma entrada de no mínimo 20% do valor, um desconto de 5% pode ser concedido a ele. Como estamos começando agora e precisamos de caixa, não aceitaremos valores com prazos muito extensos.

Serviço Preço

Reparo de pequenos amassados De R$80 à R$225

Higienização por Gás Ozônio R$400 total

Repintura Automotiva de pequenos reparos R$400 por peça

Maquiagem estética automotiva (Cristalização) R$400 à R$500

Reparo de pequenas avarias de para-choques R$450 total

Praça

A Max Funilaria Móvel localiza-se na região Central de São Caetano do Sul e visa atender regiões num raio aproximado de 50 km. A localização é de fácil acesso tanto para o público da região do ABC pela principal avenida da cidade a Avenida Goiás e a Avenida do Estado para o público da Grande São Paulo e determinadas regiões do ABC, sendo considerada também uma região concentrada com grande poder aquisitivo e desenvolvimento. Na região utiliza-se de serviços de funilaria, porém a funilaria móvel é considerada um novo conceito de serviço.

O horário de atendimento da Max será das 9h00 as 18h00 presencialmente e através de contato telefônico e e-mail, e fora do horário de atendimento expediente, poderá ser feita uma pré-solicitação em nosso site.

Promoção

Para a divulgação de nossos serviços será feita a entrega de panfletos na região, banners com a autorização da Prefeitura em lugares estratégicos como, por exemplo, lugares de grande circulação de veículos, propaganda em sites relacionamentos (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin), propagandas em de revistas automotivas (Quatro rodas, Auto Esporte), além do site próprio, onde serão disponibilizadas todas as informações necessárias para a utilização de nossos serviços mostrando a qualidade e praticidade dos serviços disponíveis.

Com essas informações a Max visa atender aos pedidos com praticidade e segurança na entrega do veículo de nossos usuários.

Divulgação Detalhamento Quantidade/Duração Preço

Panfletos Tamanha folha -21,6 x 30,3

Cor de fundo preta / linhas brancas

Papel Couche 100 unidades R$ 193,90

Jornal Diário do Grande ABC Aba- Serviço Cod. 8441 - Automóveis 1 vez por semana R$178,00

Facebook Programa de acessória de Marketing (Rota do sucesso) 4 vezes por semana R$200,00

Site Próprio www.maxfunilariamovel.com.br Diária gratis

Pessoas

Os colaboradores que a Max entende como um colaborador ideal é aquele que se identifica com o mercado automotivo, que tenha a qualificação necessária (cursos, workshops, treinamentos) para execução do trabalho, que tem paixão naquilo que exerce, tem todo o cuidado de atender as reais necessidades do consumidor buscando ter empatia sobre a situação do cliente, aberto para utilizações de novas tecnologias, seriedade e profissionalismo na prestação do serviço, sendo pessoas aptas através de conhecimentos adquiridos e determinada naquilo que estão exercendo. Para a manutenção desses colaboradores em nossa organização, serão oferecidos treinamentos e reciclagens, cursos ligados diretamente ao atendimento ao público

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