Gestão De Desenvolvimento

FACNET – Faculdade de Negócios e Tecnologia de Recursos Humanos

CURSO: Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

PARTICIPANTES:

Monica da Cruz Vieira de Oliveira RA: 7926695109

Miriam Alessandra de Paiva RA: 7926684868

Tutora Presencial: Silvia Cavalcante

Professora: Monica Satolani

DESAFIO PROFISSIONAL

Da disciplina de Gestão de Desempenho

Brasília, DF

2014

Introdução

“A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas é resultados a serem alcançados é do seu potencial de desenvolvimento.” (CHIAVENATO 1999, p.189). Podemos observar que a avaliação de desempenho é algo muito importante para a gestão de pessoas dentro das organizações, nas quais pessoas da organizaçãotenham a necessidade de treinamento para exercer com maior eficácia suas funções.

A empresa MA de Paiva – Restaurante MF atua no ramo de gastronomia,a alguns anos, funcionandocomo uma microempresa,em seu recrutamento temobjetivo aprimorar a qualificação de funcionários e avaliando a necessidade de um treinamento,uma parceria junto ao SEBRAE visando alcançar a exigência da concorrência,adaptando ao desenvolvimento é sua eficácia. Um órgão de fiscalização de qualidade adequação para determinação dos seus objetivos, no intuito da qualificação dos nossos colaboradores no desenvolvimento da empresa.

A importância da avaliação de desempenho também inclui em sua analise a motivação humana que faz com que seus colaboradores trabalhem para a empresa e que produzam os resultados esperados, envolvendo-os com os objetivos organizacionais.

Avaliação de desempenho

Como o mundo empresarial estar em constante desenvolvimento, e sabemos que a avaliação de desempenho é uma forte ferramenta para a gestão de pessoas,pois consegue identificar quais pessoas dentro da organização tem a necessidade de treinamento para exercer com maior eficácia suas atividade e atingir metas e objetivos, também é importante para identificar quais pessoas dentro da organização tem potencial para exercer outras funções que exijam maior qualificação, como também a retroação da avaliação de desempenho ao colaborador é muito importante,pois toda pessoa precisa saber como estar indo o seu trabalho. “A avaliação de desempenho e o processo que mede o desempenho do funcionário é o grau que ele alcança requisitos do seu trabalho.” (Chiavenato, 1999.). O que devemos ter sempre em mente é que a avaliação de desempenho deve estar sempre preocupada com os resultados,desempenho e acompanhamento de seus colaboradores para que os objetivos organizacionais almejados consigam ser alcançados,pois como todos nos sabemos, quando uma organização chega ao ápice do sucesso só conseguiu por meio do seu capital humano.

Por que é importante avaliar o desempenho? “Toda pessoa precisa receber retroação a respeito do seu desempenho para saber como está indo no seu trabalho. Sem essa retração as pessoas caminham as cega. também a organização precisa saber como as pessoas desempenham as suas atividades para ter uma ideia de suas potencialidades”(Chiavenato 1999). Deve se avaliar, então, o desempenho, pois possui uma via de mão dupla, onde tanto organização como colaboradores necessitam saber sobre a potencialidade de seus colaboradores e também sobre suas atividades, respectivamente. Portanto um bom programa de avaliação de desempenho deve beneficiar tanto a organização como um todo como as pessoas.

Os principais motivos que levam uma organização a avaliar o desempenho de seus colaboradores são: 1.Proporcionar informações para aumento salariais, promoções, transferências, necessidade de treinamento: 2. Proporcionar retroação aos colaboradores sobre suas atividades: 3. Proporcionar um conhecimento para o colaborador de como o líder de sua equipe de trabalho pensa ao seu respeito, para facilitar o aconselhamento e condução dos membros da equipe: 4.Conhecer as potencialidades de seus colaboradores, como suas deficiências. Para que possam trazer beneficio para ambas as partes, organização e pessoas.

A avaliação de desempenho deve traçar alguns caminhos: 1. O desempenho e o objetivo devem ser inseparáveis na avaliação de desempenho: 2. A avaliação de desempenho não deve ser somente dentro do cargo, como também o alcance das metas e objetivos traçados; 3. Deve de credibilidade e aceitabilidade de ambas as parte, avaliador e avaliado: 4. Deve focalizar a melhora da eficácia do colaborador: 5.deve ser uma avaliação objetiva do desempenho: 6. Nunca deve importa modelos de avaliação de outras organizações, pois cada organização possui uma realidade diferente. A avaliação de desempenho pode ser feita pelo gerente direto do colaborador, poder ser também feita uma auto avaliaçãopelo colaborador, pelos colegas, ou uma comissão de avaliação de desempenho, pelos clientes interno e externo. Não existe uma maneira ideal de quem deve avaliar, deve sim cada organização conhecer quem são as pessoas quepodem ser os avaliadores e montar um sistema de avaliaçãose condizente com a cultura da organização, e que traga:

Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho

Métodos de Escala Gráfica: é o método de avaliação mais utilizado, divulgado e simples. Exige muitos cuidados, afim de neutralizar a subjetividade e o pré-julgamento do avaliador para evitar interferências. Trata-se de um método de avaliar o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação