Mercado Personalizado: tudo o que pode ser digitalizado pode ser personalizado

Mercado Personalizado: tudo o que pode ser digitalizado pode ser

personalizado

1 – Todas as empresas têm o mesmo potencial para realizar a

customização em massa?

Porquê? Analise e justifique.

Res: Não. Não são todas as empresas que são capazes para tal

feito, isso irá depender do nível organizacional de cada empresa e

de como os investimentos irão impactar nos processos e também

na qualidade. O momento em que vivemos exige que as empresas

estejam cada dia mais focadas e preparadas para atender um

cliente que esta a cada dia mais acostumados as facilitações

tecnológicas, tornandoJo assim mais exigentes.

2 – Como a customização em massa poderia ser aplicada à

empresa na qual você trabalha?

Ela seria viável dos pontosLdeLvista técnico e mercadológico?

Analise e Justifique.

Res: Eu trabalho na empresa de desenvolvimento ITLean, estamos

criando um portal de recompensa de ponto em que poderá

funcionar para qualquer empresa que queira recompensar seu

funcionário através do resgate de prêmios. A principio acredito que

seja viável sim, porém temos que aperfeiçoar alguns aspectos para

aumentar no nível de excelência.

3 – Qual a importância da tecnologia para a customização em

massa? Analise e justifique.

Res: Hoje em dia a tecnologia se tornou essencial para otimizar

qualquer tipo de processo, hoje podemos acompanhar os

processos de cada operação, medir a eficiência e também a eficácia

do projeto, e isso será retornado para o cliente através de

relatórios e gráficos.

Com tal operação é capaz de aumentarmos a qualidade e também

chegarmos a nossa meta com maior controle.

Caso Accenture

1 – Quais são os fatoresLchave para o sucesso da Accenture?

R. Visão de mercado e liderança de seu fundador, aliada à sua

disposição para mudar vislumbrou que o mercado de consultoria

de negócio