O Aumento E A Diversificação Das Vendas Da Rede Varejista Nos Supermercados De Ubirajara Durante O Periodo Pandêmico
Por: ruanhenriquem • 26/3/2023 • Trabalho acadêmico • 4.379 Palavras (18 Páginas) • 46 Visualizações
ETEC ASTOR DE MATTOS CARVALHO
CURSO DE ENSINO MÉDIO COM HABILITAÇÃO PROFISSIONAL DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
RUAN HENRIQUE MOREIRA DOS SANTOS
GABRIELLA CRISTINY DE ARAUJO SILVA
WANESSA VITORIA DOS SANTOS
O AUMENTO E A DIVERSIFICAÇÃO DAS VENDAS DA REDE VAREJISTA NOS SUPERMERCADOS DE UBIRAJARA DURANTE O PERIODO PANDÊMICO
UBIRAJARA
2022
RUAN HENRIQUE MOREIRA DOS SANTOS
GABRIELLA CRISTINY DE ARAUJO SILVA
WANESSA VITORIA DOS SANTOS
O AUMENTO E A DIVERSIFICAÇÃO DAS VENDAS DA REDE VAREJISTA NOS SUPERMERCADOS DE UBIRAJARA DURANTE O PERIODO PANDÊMICO
[pic 1]
UBIRAJARA
2022
UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO
CURSO DE ENSINO MÉDIO COM HABILITAÇÃO PROFISSIONAL DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
FOLHA DE APROVAÇÃO
RUAN HENRIQUE MOREIRA DOS SANTOS
GABRIELLA CRISTINY DE ARAUJO SILVA
WANESSA VITORIA DOS SANTOS
O AUMENTO E A DIVERSIFICAÇÃO DAS VENDAS DA REDE VAREJISTA NOS SUPERMERCADOS DE UBIRAJARA DURANTE O PERIODO PANDÊMICO
[pic 2]
Aprovado em: 14 de dezembro de 2022.
Banca Examinadora
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Prof. Me Juliana Maria Quiezi
Etec Astor de Mattos Carvalho
AGRADECIMENTOS
A Deus pela força para perseverar.
A Prof. Juliana Maria Quiezi, pela excelente orientação.
A Prof. Camila Alexandre, por todo o apoio.
Aos colegas da 1ª turma de administração de Ubirajara.
Aos meus entrevistados que se disponibilizaram a prestar seus depoimentos que serviram de estudos para esse trabalho.
"É ótimo celebrar o sucesso, mas mais importante ainda é assimilar as lições trazidas pelos erros que cometemos". - Bill Gates
RESUMO
Durante os anos de 2020 e 2021, assomou um vírus na realidade dos seres humanos, assim causando um abalo na economia global. Com isso sobreveio a intenção de solucionar as dúvidas, de como os supermercados dispuseram a utilização do marketing de forma digital e física durante esse período e como isso predispôs algumas mudanças em suas formas de vendas. Essa pesquisa foi realizada através de estudos indispensáveis sobre o marketing digital, divididos em duas etapas, um estudo bibliográfico e um estudo exploratório para melhor entendimento sobre o problema citado acima. Como resultado das pesquisas realizadas conseguimos notar que o uso da internet como meio de divulgação, ajudou para que aumentasse a demanda de vendas desses supermercados. As empresas entrevistadas, usaram suas redes sociais para alcançar mais vendas através de suas promoções e utilizaram também o delivery para aqueles que não puderam comparecer de forma presencial. Conclui-se que, começaram a utilizar o marketing digital de forma mais continua no período pandêmico, como forma de modificar o modo como eram vendidos seus produtos. Eles aproveitar muito bem a crescente utilização da internet como uma forma para alcançar seus clientes de forma remota, criando estratégias para não perder seus consumidores durante esses anos.
Palavras-chave: Supermercado. Pandemia. Marketing digital. Vendas.
ABSTRACT
During the years 2020 and 2021, a virus appeared in the reality of human beings, thus causing a shake to the global economy. With this came the intention to resolve doubts, as to how supermarkets arranged the use of digital and physical marketing during this period and how this predisposed some changes in their sales methods. This research was carried out through indispensable studies on digital marketing, divided into two stages, a bibliographic study and an exploratory study for a better understanding of the problem mentioned above. As a result of the research carried out, we were able to notice that the use of the internet as a means of dissemination helped to increase the sales demand of these supermarkets. The companies interviewed used their social networks to achieve more sales through their promotions and also used delivery for those who were unable to attend in person. It is concluded that they began to use digital marketing more continuously in the pandemic period, as a way of modifying the way their products were sold. They take advantage of the growing use of the internet as a way to reach their customers remotely, creating strategies to not lose their customers during these years.
Key-words: Supermarket. Pandemic. Digital marketing. Sales.
SUMÁRIO
Sumário
1 INTRODUÇÃO 7
2 OBJETIVO GERAL 8
4 JUSTIFICATIVA 9
5 METODOLOGIA 9
6 REFERENCIAL TEÓRICO 11
7 RESULTADOS 12
8 DISCUSSÕES 16
9 CONCLUSÃO 19
REFERÊNCIAS 20
1 INTRODUÇÃO
No decorrer dos anos 2020 e 2021, sobreveio o vírus SARS-CoV-2 causando infortúnio a economia brasileira, o primeiro semestre foi especialmente marcante nessa crise econômica. Com a limitação da vida social, as autoridades recomendaram que as pessoas saíssem de casa apenas em caso de necessidades essenciais. Sem dúvidas, comprar alimentos e mantimentos está incluso nesse quadro.
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