PLANO DE NEGÓCIOS PARA CACAU TRUCK – CHOCOLATE SOBRE RODAS NA CIDADE BELÉM

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ADRIANA DA CONCEIÇÃO DE OLIVEIRA COSTA ABADESSA

PLANO DE NEGÓCIOS PARA CACAU TRUCK – CHOCOLATE SOBRE RODAS NA CIDADE BELÉM – PA: Diagnóstico

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA Executivo em Administração: Gestão de Negócios em Comércio e Vendas, de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, da FGV/IDE como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista.

Orientador: Dr. Fernando Roberto de Andrade Marchesini

BELÉM – PARÁ

2017

O Trabalho de Conclusão de Curso

PLANO DE NEGÓCIOS PARA CACAU TRUCK – CHOCOLATE SOBRE RODAS NA CIDADE BELÉM – PA: Diagnóstico

elaborado por Adriana da Conceição de Oliveira Costa Abadessa e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para obtenção do curso MBA Executivo em Administração: Gestão de Negócios em Comércio e Vendas Curso de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management.

Belém, 29 de setembro de 2017.

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Prof. Dr. Fernando Roberto de Andrade Marchesini

Coordenador Acadêmico e Orientador

AGRADECIMENTO

Sempre a Deus, por me dar forças e conquistar essa longa jornada. Aos meus pais e meus irmãos, pois arduamente me ajudaram em todos os meus objetivos, a minha filha mesmo tão pequena sempre me esperando no final de cada aula, e certamente meu marido com muito carinho e apoio me ajudou a vencer em todas as etapas de minha vida.

Agradeço a todos os professores da Fundação Getúlio Vargas que tive a oportunidade de conhecer e, sem dúvida foram tão importantes neste momento. A todos os Colaboradores da Fundação Getúlio Vargas – FGV Belém, sempre atentos a todas as funcionalidades da Instituição. Aos meus amigos pelo companheirismo e parceria ao longo do curso, que certamente foram fundamentais neste processo de aprendizado. Em especial, a Sicredi Belém – Cooperativa de Crédito pelo custeio e apoio prestado a mim em todo o processo do Curso.

TERMO DE COMPROMISSO

A aluna Adriana da Conceição de Oliveira Costa Abadessa, abaixo assinada, do Curso de MBA Executivo em Administração: Gestão de Negócios em Comércio e Vendas, Turma CEI0/TMBAGNX*1007-9 do Programa FGV Management, realizado nas dependências da instituição conveniada FGV - CEI/0 Belém - Centro de Excelência IDEAL, no período de 21/10/2015 a 02/08/2017, declara que o conteúdo de seu TCC intitulado: PLANO DE NEGÓCIOS PARA CACAU TRUCK – CHOCOLATE SOBRE RODAS NA CIDADE BELÉM – PA: Diagnóstico é autêntico, original, e de sua autoria exclusiva.

Belém, 29 de setembro de 2017.

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Adriana da Conceição de Oliveira Costa Abadessa

RESUMO

O plano de negócio de uma empresa consiste em atuar especificamente nas 05 (cinco) fases do planejamento estratégico. Permitindo orientação em cada passo para desenvolver ações gerenciais no mercado de maneira a manter seus ajustes necessários e viáveis, sua análise aponta como lidar com seu ponto forte e fraco, bem como as suas ameaças e oportunidades surgidas nos ambientes, de forma que a organização compartilhe as oportunidades no processo de elaboração das estratégias, completando com as Cinco Forças Competitivas determinantes para suas necessidades diante de uma concorrência. Fazer seus gestores entenderem a compartilhar suas ideias, e estabelecer as ações de gestão com diretrizes a seus objetivos, missão, visão futura e valores em sua organização, com integração e comprometimento de seu corpo funcional a organização perante o seu mercado. Após a definição do diferencial competitivo, identifica-se a estratégia de Comunicação de Valor e de que maneira será adotada para desenvolvê-la, caso necessário, uma segunda análise SWOT comparativa deverá ser aplicada com o objetivo de que a empresa realmente tenha o produto ou serviço no mercado certo e, frente à concorrência. As estratégias de comunicação mostra o impacto dentro do mercado, com qual nível de frequência a ser identificada, bem como a comercialização elaborando a implantação exata à área administrativa, logística e custos operacionais. O controle é o processo de execução, acompanhar, avaliar as estratégias e mensurar todas as etapas da comercialização com os números exatos de estoques, contas a pagar, receitas, despesas, a fim de quantificar, controlar os meios financeiros e operacionais da empresa. Praticando o Planejamento Estratégico, com o maior ou menor nível de formalização e cada um com suas especificações detalhadas, a administração estratégica de todo o processo deve ser contínua mantendo os objetivos da organização, em conjunto aos ambientes propostos a ser inseridos. Seu plano de negócio será desenvolvido com sucesso.

Palavras – chave: Planejamento Estratégico. Análise SWOT. Custos. Cinco Forças Competitivas. Valores.

ABSTRACT

The business plan of a company is to act specifically in the 05 (five) phases of strategic planning. By allowing guidance at each step to develop managerial actions in the marketplace to keep its necessary and feasible adjustments, its analysis points out how to deal with its strengths and weaknesses as well as its threats and opportunities arising in the environments so that the organization shares the opportunities in the process of elaboration of the strategies, completing with the Five Competitive Forces determining to their needs before a competition. Make your managers understand to share your ideas, and establish the management actions with guidelines to your goals, mission, future vision and values in your organization, with integration and commitment of your functional body to the organization facing your market. After the definition of the competitive differential, the Value Communication strategy is identified and how it will be adopted to develop it, if necessary, a second comparative SWOT analysis should be applied in order that the company actually has the product or service in the right market and in front of the competition. The communication strategies show the impact within the market, with which level of frequency to be identified, as well as the marketing, elaborating the exact implementation to the administrative area, logistics and operational costs. Control is the process of executing, monitoring, evaluating strategies and measuring all marketing steps with the exact numbers of inventories, accounts payable, revenues, expenses, in order to quantify, control the financial and operating resources of the company. Practicing Strategic Planning, with the highest or lowest level of formalization and each with its detailed specifications, the strategic management of the whole process must be continuous maintaining the objectives of the organization, together with the proposed environments to be inserted. Your business plan will be developed successfully.