PROJETO LOGISTICA NA PRESTAÇAO DE SERVIÇOS
Por: 8LSRG4 • 17/9/2015 • Trabalho acadêmico • 3.213 Palavras (13 Páginas) • 392 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA
Alfa Rodrigues Aline Rocha Ana Kamylla Gabrielle Pereira Larissa Ercole Rêna Omine
LOGÍSTICA NA EMPRESA DE SERVIÇOS
EVENTOS DE FORMATURAS
Projeto Multidisciplinar do curso de Técnico de Logística - PRONATEC 2014.2 - Professora Orientadora Débora Szabo.
Guarulhos-Sp 2015
SUMARIO
INTRODUÇÃO........................................................................................................... |
2. OBJETIVO GERAL................................................................................................ |
2.1 OBJETIVO ESPECIFÍCO ...................................................................................... |
3.. METODOLOGIA ...................................................................................................... |
4. REFERENCIAL TEORICO ........................................................................................ |
5. EMPRESA................................................................................................................... 5.1 ANALISE DE SWOT................................................................................................... 5.2 PLANO DE MARKETING........................................................................................... 5.3 SITUAÇÃO DE MARKETING(INDICADORES)......................................................... 6. CONCLUSÃO.............................................................................................................. 7. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS............................................................................ |
INTRODUÇÃO
A Colonial eventos de formatura esta no ramo desde 1997, fundada pelos alunos da universidade de São Paulo (USP), estamos prestes a se formar observaram que as universidades não realizavam um evento adequado ao publico alvo, sendo então criada.
A cada semestre que se passa, grandes quantidades de turmas se formam, fazendo com que o mercado de eventos seja mãos eficaz. Com o mercado sazonal somente nos períodos de formatação, a empresa oferece diversos tipos de produto e serviços como: Formatura, decoração, cerimonial, buffet, becas, canudos, banda, local, fotografo, reportagem, convites e entre outros. Além de atuar no estado de São Paulo, busca qualidade, organização para que seus clientes possam realizar seus sonhos deixando-os inesquecíveis.
2. OBJETIVO GERAL
Qual a importância da logística na empresa de eventos?
Enxergar toda a cadeia de suprimento como parte importante do seu processo. Priorizando sempre seus fornecedores, colaboradores, comunidade e cliente. Em busca da otimização dos serviços e satisfação dos clientes. Nosso principal objetivo é atingir nossas metas, qualidade na prestação de nossos serviços e ser a principal referencia no ramo do mercado. Além de novas ideias a Colonial Eventos de formatura tem o diferencial por ter setores responsáveis para atender: reclamação ou sugestão, opção de local da formatura e etc. Afim de atrair outras regiões fora do estado de São Paulo.
2.1OBJETIVO ESPECÍFICO
1- Demonstrar através de eventos bem preparados a empresa consegue atrair, manter e recuperar seu conceito, além de promover a interação de novos setores.
2- Estudar o publico que se destina com evento e será mencionado a um publico alvo ou participantes em geral. Em seguida será desenvolvida estratégia que atraiam o publico a participar.
3- Analisar os processos de capitação de formaturas e levantar fases de planejamento dentro da empresa.
3.METODOLOGIA
A Colonial planeja e executa todas as etapas do processo de uma formatura, desde o local ate a entrega do tão esperado canudos, para isso temos uma vasta gama de opções e contamos com fornecedores e parceiros que nos possibilitam um preço imbatível, com a tradição e a sensibilidade que uma cerimônia marcada por emoções merece, criando um ambiente certo para homenagear as pessoas que fizeram parte dessa conquista tão importante para os formandos.
4.REFERENCIAL TEORICO
A logistica trata da criaçao de valor para os clientes e fornecedores da empresa, o valor para todos aqueles que tem nela interesses diretos, o valor da logistica é manifestação primeiramente em termo de tempo e lugar.(BALLOU, p.33)
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