Passos Para Realizar Um Planejamento e Controle de Qualidade

2 DESENVOLVIMENTO

1) Passos Para Realizar Um Planejamento e Controle de Qualidade

Segundo JURAN(1986) planejamento da qualidade é a atividade de estabelecer as metas de qualidade e desenvolver produtos e processos necessários a realização dessas metas. O objetivo do planejamento de controle de qualidade é identificar quais os padrões de qualidade são relevantes para o projeto e a forma de satisfazê-los. A elaboração do plano de controle de qualidade pode exigir ajustes no custo ou no cronograma para incorporar atividades de prevenção, além da análise detalhada de risco para problemas identificados pelo controle de qualidade.

Os principais passos na elaboração do plano de controle de qualidade são:

Definição das características e atributos dos produtos gerados pelo projeto;

Definição das normas, padrões e procedimentos que serão usados para comparar as características esperadas dos produtos com as características efetivamente alcançadas durante a execução projeto;

Seleção de pontos de controle das características e elaboração das checklists bem como dos critérios pelos quais os produtos gerados serão aceitos ou rejeitados;

Comunicação aos envolvidos no projeto acerca dos mecanismos que serão adotados para assegurar a qualidade. É importante que os interessados sejam informados com relação à forma como a qualidade será alcançada.

O plano da qualidade deve definir com clareza em que pontos as características dos produtos gerados pelo projeto serão medidas. Estes pontos são chamados de pontos de controle ou pontos de verificação.

2) Ações que um empreendedor/intra empreendedor deve seguir para operacionalizar uma futura oportunidade de negócio.Para Dornelas (2008) “empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam a transformação de idéias em oportunidades.”Já o empreendedor segundo Dornelas (2001) “É aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização.”Para Chiavenato (2004) “o empreendedor é a pessoa que inicia ou opera um negócio para realizar uma idéia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente.” Como se percebe pelas definições de alguns dos grandes especialistas em administração moderna, ser empreendedor não é apenas ter uma idéia única, mas transformá-la em oportunidade, fazendo as coisas acontecerem e gerando valores à sociedade.

Para ser empreendedor, além do perfil curioso e pesquisador, é preciso desenvolver ações que façam o negócio dar certo ter competitividade e se tornar permanent