Planejamento De Marketing

UNIBERO Planejamento de Marketing Curso Superior de Tecnologia

Nome: Sheila Oliveira da Silva RA: 032555-2

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SIGNATURE PERFUMES E COSMETICOS EPP

DEDICATORIA

Trabalho Multidisciplinar 1 Semestre do Curso Tecnologia de Marketing à Unibero.

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SUMARIO 1 – Historia da empresa....................................................................................4 2 – Missao, Visao, Principios e Valores.......................................................4 3 – Abrangência, Opção Estratégica........................................................5 4 – Plano de Marketing....................................................................................5 4.1 – Colaboradores, Fornecedores............................................................5 4.3 – Acionistas.......................................................................................6 5 – Catalisadores, ofensores, oportunidades e ameaças..................................6 6 – Pontos a melhorar.....................................................................................6 7 – Estatisticas dos clientes nos últimos 12 meses.........................................7 8 – Estratégia para aumento de vendas...........................................................8 9 – Conclusao.......................... ......................................................................8 10 – Referencias.............................................................................................9

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Empresa: Signature Perfumes e Cosmeticos EPP

1 - Historia da empresa Fundada pela senhora

Manoela Belliz em 16 de Janeiro de 1980 na cidade de Sao Paulo, a Signature Distribuidora de Perfumes e Cosmeticos Ltda é uma empresa de pequeno porte que visa a comercializaçao de perfumes e cosméticos para o consumidor final.

Dados cadastrais da empresa: Razao social: Signature Perfumes e Cosmeticos EPP CNPJ: 03487.148/0001-01 Caracterizaçao da empresa: Empresa de Pequeno Porte Ramo de atuaçao: Comercio Varejista Tempo de atuaçao no mercado: 33 anos Produtos comercializados: Perfumes, Sabonetes, hidratantes, produtos de higiene diversos 2 -Missão Satisfazer nossos clientes com produtos franceses a preços acessíveis, através de fragrancias adaptadas aos estilos, modas e climas regionais. 2.1 - Visão Ser reconhecida como a empresa de perfumes e cosméticos com o melhor custo-beneficio para o cliente. 2.2 -Principios e valores Garantir a satisfação do cliente Bom relacionamento entre clientes e fornecedores, gerando assim confiança entre ambas as partes.

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Ser útil a comunidade através da geração de emprego interna e externa. Proporcionar crescimento profissional aos seus colaboradores.

3 - Abrangência Geográfica: Todo o território nacional. Segmentação: Publico jovem e adulto 3.1 - Opção estratégica Fornecimento de perfumes e cosméticos com preços competitivos garantindo a qualidade.

4 - Plano de Marketing

4.1 - Colaboradores:  Política salarial compatível com o mercado.  Perspectiva de desenvolvimento na carreira.  Segurança no emprego.  Bom ambiente interno.  Incentivo (bonificações) sobre as metas atingidas como forma de motivação de

vendas. 4.2 - Fornecedores:  Fidelidade por parte do cliente.  Flexibilidade nos prazos de entrega.  Preço justo.

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4.3 - Acionista: Crescimento sustentado e rentabilidade.

5 - Catalisadores, ofensores, oportunidades e ameaças

5.1 - Catalisadores: Fornecimento de perfumes e cosméticos com preços competitivos garantindo a qualidade. 5.2 – Ofensor:  Legislação desfavorável.  Produtos da linha prestigio e produtos com preços e qualidades inferiores. 5.3 - Pontos fortes:  Logística integrada entre os fornecedores e os pontos.  Flexibilidade nos prazos de entrega.  Atendimento personalizado e autônomo, onde cada unidade pode atuar diretamente com o cliente, antes que haja uma reclamação.  Divulgação através de site próprio e midia