Planejando o futuro produtivo, seguro e competitivo

Qualquer dispositivo Cisco:

O planejamento de um futuro

produtivo, seguro e competitivo

Visão geral

À medida que o perímetro da rede corporativa tradicional continua a dissolver e a empresa passa mais

a ser um ambiente sem fronteiras, os smartphones, tablets, outros dispositivos terminais e aplicativos da

Web estão mudando de maneira irreversível o modo como as pessoas trabalham e se divertem online.

A Cisco adotou a visão “qualquer dispositivo", que dá ao funcionário mais opções de dispositivos e, ao

mesmo tempo, mantém a experiência de usuário previsível e coerente, o que conserva ou aumenta a

competitividade, produtividade e segurança organizacional global.

As empresas e grandes organizações devem decidir se permitirão ou recusarão o acesso a suas

redes, dados e serviços a determinados usuários, dispositivos e locais. Com base nas experiências e

nos resultados reais da Cisco, este white paper discute as etapas e as decisões de negócios que os

executivos de segurança e de informação, a tecnologia da informação da empresa e os arquitetos de

segurança da informação devem considerar quando iniciam sua jornada em direção a uma arquitetura

"qualquer dispositivo".

Introdução

Diariamente, 80.000 funcionários de uma empresa global ligam uma variedade de dispositivos Windows,

17.000 funcionários fazem login em computadores Macintosh, 7.000 usam máquinas Linux e 35.000

verificam suas agendas e seus emails em Blackberries, iPhones e Androids1. Esta empresa é a Cisco

Systems, Inc. Nossos mais de 70.000 funcionários e mais de 30.000 prestadores de serviços, consultores

e parceiros de negócios com certeza querem mais escolha sobre os dispositivos que usam para trabalhar,

e onde usam esses dispositivos para acessar redes corporativas, sistemas, aplicativos, dados e serviços

online. Embora a grande maioria dos funcionários da Cisco use tanto computadores quanto smartphones

para acessar os serviços de TI da empresa, mais de 20% usam mais de dois dispositivos e a diversidade

desses dispositivos está crescendo exponencialmente.

Como mencionamos acima, a Cisco se comprometeu com uma visão de longo prazo chamada "qualquer

dispositivo". A meta é permitir mais escolha em termos de dispositivos e, ao mesmo tempo, manter uma

experiência de usuário comum e previsível, que conserve ou aumente a competitividade e segurança

organizacional global.

As principais razões de negócios por trás da visão "qualquer dispositivo" incluem:

• Produtividade: a Cisco permite que funcionários familiarizados com tecnologias utilizem os

smartphones, tablets ou o laptops que queiram para fazer seu trabalho, quando e onde quiserem, o

que melhora a satisfação dos funcionários e a produtividade. O aumento estimado na produtividade

relacionada ao trabalho é de 30 minutos por dia.2

• A força de trabalho em evolução: os membros da nova geração que se adaptam a novas tecnologias

e estão entrando no mercado de trabalho estão acostumados a ter controle sobre as suas

ferramentas e o seu ambiente de trabalho. Eles querem escolher como podem produzir mais.

1. Métricas internas da Cisco, 2º trimestre de 2011

2. Métricas internas da Cisco, em abril de 2011

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• Inovação: permitir que os funcionários usem dispositivos novos, de última geração, assim que são

lançados, pode resultar em mais ganhos de produtividade. Esses primeiros usuários muitas vezes

indicam mudanças maiores no mercado, o que pode influenciar positivamente a adoção de TI da

Cisco e a estratégia de produtos da Cisco.

• Integração das aquisições: as várias empresas adquiridas pela Cisco trazem os seus próprios grupos

de dispositivos não padronizados. A visão "qualquer dispositivo" ajuda a integrar as novas divisões

rapidamente e a minimizar os riscos de segurança associados. A redução estimada no tempo de

integração de aquisições é de 17 semanas.

• Custos de capital: a Cisco emprega dezenas de milhares de prestadores de serviços e consultores em

todo o mundo. Financeiramente, é insustentável fornecer laptops e smartphones de propriedade da Cisco

para essa força de trabalho em expansão. Com a migração dos prestadores de serviços e consultores

para dispositivos Cisco® Virtualization Experience Client (VXC), a Cisco tem uma economia anual estimada

de 25 por cento por usuário, considerando o nosso atual custo total de propriedade de desktop.

Outras empresas têm as suas próprias razões para a necessidade de acesso compartilhado a dados em

tempo real, como o aumento da mobilidade, os ambientes de trabalho colaborativo e a segurança dos

dados. Conforme as opções e o número