Tecnicas De Negociacao

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Administração

Técnicas de Negociação

Gestão do Conhecimento

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Celestina Lucia da Silva RA-8744859821

Cimarly Francisca de Arruda RA-8744149294

Rosilene Gonçalves Assad RA-9375341501

Desafio Profissional

Msc. Mônica Satolani

Profª Renata de Paula

Profº Dante Boneti de Freitas

Autora do Desafio

Profª Raquel Henrique de Oliveira

Profº Carlos Eduardo de Azevedo

Sob a orientação da Tutora Fernanda Miranda Santos.

Cuiabá,02 de Junho de 2014.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ..................................................................................................03

OBJETIVO ........................................................................................................04

1. PERFIL DOS OPONENTES...................................................................05

Perfil Associação Moradores do Bairro.............................................05

Perfil Gravadora................................................................................05

2. MAPEAMENTO......................................................................................05

Associação Moradores do Bairro...........................................................05

Gravadora..............................................................................................06

3 ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO.............................................06

Principais pontos a serem negociados Gravadora...........................................06

Analise da situação Gravadora........................................................................06

Planejamento....................................................................................................07

Argumentos ......................................................................................................07

4 – CULTURA ORGANIZACIONAL..................................................................08

Piramide Maslow..............................................................................................08

Prévias de Planejamento..................................................................................08

PROPOSTA DE PLANEJAMENTO..................................................................09

PROPOSTA FINAL...........................................................................................09

CONCLUSÃO...................................................................................................11

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................12

INTRODUÇÃO

Neste desafio vamos apresentar as técnicas de Negociação e como utilizá-las. Como realizar um projeto, levando em consideração os impactos que podem ser causados para as partes envolvidas. De que forma encaixar os dois interesses, sem ter que abrir mão daquilo que pretende fazer.

Nesse caso, temos de um lado, uma empresa conceituada que pretende se instalar em uma cidade do interior e do outro lado, a resistência por parte dos moradores em aceitar o progresso do bairro com receio dos impactos que serão gerados no estilo de vida dos moradores que lá vivem.

Como resolver essa questão? De que forma convencer os moradores que o progresso faz parte de uma sociedade globalizada? Como mostrar os benefícios que essa instalação pode trazer para o local? Nosso objetivo é convencer os moradores e conseguir o aval deles para a construção da gravadora.

OBJETIVO

O nosso desafio tem o objetivo de planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica levando em consideração ambas as partes envolvidas, ou seja a gravadora e a associação dos moradores do bairro, respeitando o comportamento, levando em consideração as necessidades e as dificuldades a serem enfrentadas por ambas as partes. Sendo assim que prevaleça uma negociação onde ambas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias a serem realizadas. A gravadora procurou defender os seus objetivos de maneira amigável sem gerar conflitos maiores com os moradores do bairro, apresentando uma proposta onde a gravadora se empenhara em resolver alguns problemas considerados críticos pelos moradores do bairro e trazendo uma segurança maior não só para os moradores mas também para a própria gravadora. Sendo assim a instalação da gravadora no bairro será viável para ambas as partes envolvidas, os moradores do bairro e a gravadora.

Passo 01

Perfil dos Oponentes

1-Perfil da Associação dos moradores

Lider da associação- Sr. Carlos Henrique

Formação- Administrador

Objetivo- Impedir a construção da gravadora

Alegação- Perturbação da ordem pública.

Argumentos- Barulhos, Segurança e Infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes-Publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.

Estímulos a negociação- Tem a ideia