Trabalho de tecnica de negociação etapas 1 e 2

Etapa 1:

                2.1 Conceito de Negociação:

               Podemos analisar pelo que nós temos aprendido, que uma das partes mais importantes  dentro do núcleo comercial é a questão da negociação entre as partes. Vemos que haja um bom êxito, devemos ouvir ambas as partes e analisar cautelosamente todas as possibilidades que possam haver, antes de se tomar uma atitude.

               Hoje em dia vemos que as pessoas responsáveis por este processo dentro das empresas, ou outros locais comerciais que utilizam o processo de negociação, simplesmente acreditam em obter algo, favorecendo a si mesmo, sem pensar no próximo, ou no cliente ou até mesmo em seu fornecedor, fazendo com  que desfavoreça o mercado como um todo, ou até mesmo suas mercadorias.

               Para se manter no mercado, é preciso estabelecer objetivos e conclui-los sem prejudicar os que estão a sua volta para que todos tenham um bom resultado.

                    2.2 Técnicas de Negociação:

 Para realizar algumas de varias técnicas, é preciso agir cautelosamente, sabendo se expressar e se comunicar ao próximo, manter-se em uma postura adequada, com um contato visual expressando confiança e naturalidade.

Dentro de uma conversa de negociação o principal ponto, é saber e ser estratégico nas palavras e nas atitudes. As Técnicas de Negociação, começam muito antes do que possamos imaginar, é necessário um objetivo, um foco, paciência, estudo e conhecimento referente ao que será negociado. Formar uma boa equipe, com toda certeza exige bastante competência, mas os resultados são compensadores. 

É preciso negociar em equipe especialmente em situações complexas e de riscos elevados, como compra e venda de empresas, fusões.  Até porque elas estão no nível estratégico e um erro pode levar a empresa à falência ou a um grande abalo econômico e financeiro.

1.  Tipo de Negociação:

                Para uma boa negociação através das técnicas utilizadas, é preciso ser claro com o próximo, ter objetivo e manter a cabeça firmada no propósito. Não é preciso ser malicioso, ou agressivo, arrogante ou até mesmo prepotente referente a educação a se lidar no momento do processo e sim é preciso se manter educado e estável as atitudes com a outra parte.

Ter um bom planejamento de negociação também é fundamental identificar os conflitos ou resultados existentes, estabelecer claramente os objetivos que se pretende alcançar, além de avaliar de maneira objetiva as possibilidades de se atingir as metas e objetivos propostos, sendo fundamental em qualquer tipo de negociação.

1. Empresa

“Home Building LTDA”

São Paulo

Prédios de 15 andares

Obras: 10 prédios (simultaneamente)

Cada prédio custa = R$900.000,00

Contrato: Prazo 4 meses

Multa por atraso: = R$100.000.00 por mês e por obra

Tempo final execução: 3 meses

Prazo final é curto

Margem da empresa: 40%

COLABORADORES das 10 obras = 100 funcionários

Greve por: AUMENTO SALÁRIAL , PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS E CONVÊNIO MÉDICO E ODONTOLOGICO

Desafio: Evitar a greve dos 100 funcionários (colaboradores) das 10 obras e entregar obra no prazo.

Sugestão da proposta: Solicitar e agendar a presença de um representante do sindicato da categoria.

Para atender as reivindicações antes que paralisem as obras argumentos:

Saber qual índice de aumento pretendido; __%

Visto que se atrasar a obra serão multados em R$100.000,00 por prédio;

Participação nos lucros:_1_% sendo que cada prédio gerará R$36,00 que poderão ser rateados pelos 100 funcionários em R$36.000,00 %;

Tipo de convênio: ___ % para contratar, deduzidos do lucros de ...

  O negociador deve agir com cautela, se for agressivo, inflexível, despreparado, pender somente visando o livro da empresa por ele representada, não avaliar os prejuízo que o impasse mas negociações causará em uma das partes, não ser insistente, planejar os passos, informar os clientes e interessados dos prejuízos que certas atitudes acarretarão; ser claro e esclarecido nos pontos importantes da negociação, teremos outputs negativos “ganhar/perder” onde só um lado ganha, gerando conflitos e insatisfação na outra parte que se sentirá desmotivada e deixará de agir colaborativa mente por se prejudicada.

             Enquanto que o contrario “ganhar/ganhar” os dois lados serão atendidos, dentro dos limites da boa negociação, não desprezando o aspecto humano, atendendo interesses comuns, dentro dos princípios do bom relacionamento, visando futuros processos de negociações.

1          O que são as técnicas de negociação?

As técnicas de negociação são, as habilidades pessoais, planejamento e organização, treinamento e disciplina, autodesenvolvimento, visão, determinação, inovação, flexibilidade e adaptabilidade.

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