RECOMENDAÇÕES FINAIS DA ORGANIZAÇÃO

RECOMENDAÇÕES FINAIS À ORGANIZAÇÃO

Através desse diagnóstico organizacional foi possível observar como funciona na prática o planejamento das organizações, os fatores que não eram muito satisfatórios para os colaboradores da empresa que contribuíam para a alta rotatividade na organização, foi possível perceber que alguns aspectos importantes estavam visivelmente sendo negligenciados pela organização. Diante desta constatação foram

feitas à empresa as seguintes propostas de intervenção: realização de um plano de treinamento e capacitação dos colaboradores, visto que estão em contato direto com os sistemas de informação e tais exigem cada vez mais aprimoramento, programas de incentivo e colaboração entre os membros, elaboração de projetos para realização de atividades junto à comunidade, desenvolvimento de parcerias com escolas e outras instituições, plano de carreiras, plano de marketing. Em relação à estrutura operacional foram observados vários aspectos negativos que os colaboradores não relataram durante a pesquisa e nos questionários: a questão ergonômica, estrutura inadequada ao desenvolvimento das atividades laborais, o ambiente de atendimento inadequado visto não possuir nenhuma forma de melhorar o atendimento, nesse caso faz-se necessário a implantação de software para gerenciamento do atendimento ao público.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Traçados e limites da ciência da informação.

Ciência da Informação

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