Mama Mia

ERGUNTA 1

Empresas nacionais e multinacionais de tecnologia de comunicação móvel têm buscado entender o que consumidor precisa e deseja com foco de dar respostas a essas demandas que estão em constante mudança. Com base na definição de Design Thinking, a empresa pode aplicar a técnica por meio de:

A.

Uma pesquisa de mercado com empresas de consultoria

B.

Uma visão das potencialidades do produto

C.

Um plano de negócios

D.

Uma investigação intensa sobre como o produto pode criar valor aos usuários

2 pontos

PERGUNTA 2

A técnica de Design Thiking aplicada aos negócios pode ter algumas variações, entretanto, Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) afirmam que a abordagem deve:

A.

Envolver diferentes pessoas de uma empresa de consultoria estratégica

B.

Envolver as pessoas iguais que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um processo linear e sem interações para evitar problemas de comunicação.

C.

Envolver pessoas com visões semelhantes de mundo para que não haja nenhuma opinião diferente e a tomada de decisão seja harmoniosa

D.

Envolver as diferentes pessoas que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um processo multifásico e não linear que permite interações e aprendizados constantes.

2 pontos

PERGUNTA 3

Quanto as fases do processo de Design Thinking com base Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) elas são dividas em:

A.

Formulação de questões, teste, avaliação e conclusão

B.

Planejamento, investigação e conclusão

C.

Formulação de questões, criação dos protótipos, teste, avaliação e conclusão

D.

Identificação do problema, teste, avaliação e conclusão

2 pontos

PERGUNTA 4

Martin (2009) defende que a intensa investigação parte de uma reconciliação entre duas correntes tradicionalmente opostas: a da racionalidade e a da criatividade. Para ele, para empresas conquistarem a vantagem competitiva de longo prazo, serão necessárias que elas equilibrem:

A.

A criatividade com a percepção dos

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