LOGÍSTICA, REDE DE CADEIAS E ESTRATÉGIA COMPETITIVA

INTRODUÇÃO

Cada vez mais vem sendo reconhecido o importante impacto da logística no valor econômico agregado e também para os clientes. Hoje é vital que as decisões tomadas nessa área têm que ter o aval do cliente e do consumidor e do fornecedor, para que seja desenvolvido um bom trabalho tanto na empresa, assim como também para o fornecedor, e principalmente o consumidor, que hoje em dia tem poder decisivo na permanência de uma empresa, ou de determinado produto.

LOGÍSTICA, CADEIA DE SUPRIMENTOS E ESTRATÉGIA COMPETITIVA

Samsung Eletrônica da Amazônia.

Localização: Rua Thomas Nilsen Junior, Pq. Imperador Campinas – SP.

Segmento: Tecnologia.

Porte/Tamanho: Multinacional.

Missão: a missão é a de manter os três pontos fortes da empresa: nova tecnologia, produtos inovadores e soluções criativas.

Valores: valores sólidos são a chave do sucesso dos negócios. Na Samsung, um código rigoroso de conduta e esses valores são fundamentais, e norteiam todas as decisões que a empresa toma.

Produtos comercializados: tv, monitor LCD, celular, impressora, notebook, projetor, refrigerador, lava-louça, ar condicionado, câmera digital, filmadora e etc.

Público Alvo: não há limites de idade nem classe social, a meta da empresa é que todo indivíduo ou cada lar no mundo possua ao menos um produto Samsung.

VANTAGENS COMPETITIVAS

Não há concorrentes de força em fabricação e venda de celulares no Brasil.

A matéria prima importada do mercado asiático é muito mais barata do que qualquer outro continente, cerca de 80% da matéria prima na fabricação de produtos digitais Samsung vem da China. O bom relacionamento da Coreana Samsung com os chineses faz com que a matéria prima importada acabe tendo uma mão de obra muito barata, fazendo a empresa bater recorde de importação em 2009. Consolidação da marca como a mais inovadora da era digital no mundo.

Mesmo se tratando desta conceituada empresa e com referência às informações recebidas, analisamos e identificamos alguns problemas:

• Pedidos atrasados a mais de 3 semanas;

• A empresa estava perdendo lucro;

• Redução imprópria dos custos;

• Exigência dos funcionários estava no limite;

• O estoque não foi reduzido;

• Não houve lucratividade;

• Houve troca de seres humanos por robôs sem planejamento;

• Não havia eficiência;

• Perdendo fatia no mercado;

• Corte no orçamento indevido;

• Tiveram que reorganizar todo o planejamento;

• Recursos que não estavam sendo usados.

Analisando o desempenho, adotado anteriormente não surtia efeito desejado (aumentar lucros), pelos seguintes fatos:

• Trabalhando com robôs a lucratividade aumentou 36%;

• O aumento foi só em uma determinada área e não no lucro;

• Não vendeu mais produtos com os robôs produzindo;

• Não reduziu os custos para a empresa;

• Os estoques não reduziram;

• Os robôs não estavam produzindo;

• A eficiência não era a meta da empresa;

• Uma coisa só é produtiva, se traz lucros para empresa;

• Tinha que aumentar o ganho;

• Diminuir o estoque;

• Diminuir as despesas operacionais;

• A meta da empresa é dar lucro;

• Os dados na tomada de decisão estavam errados;

• Ver o impacto dos robôs no ganho;

• Identificar o impacto real;

• Rever todo o programa de preparação.

Para administrar a capacidade é importante perceber:

• Manter a cabeça sempre aberta;

• Ter excesso de capacidade;

• Só pode passar de um processo para o outro, quando um processo tiver concluído;

• Como cada processo está funcionando na empresa;

• O gargalo é encontrado em cada processo não realizado ou atrasado, dentro da empresa.

Como a analogia influenciou nas decisões da logística interna do gerente da fábrica:

• Reunindo todos para programar a rota;

• Mantendo a produção sempre em passos moderados;

• Quando uma máquina pára atrasa todo processo de produção;

• A lentidão atrasava todo mundo na produção;

• As distâncias formadas entre eles, acontecia quando alguém aumentava o passo, sendo assim gerava uma lacuna muito grande entre eles;

• Tinham que parar para reorganizar tudo;

• Todos resolveram se ajudar;

• As descobertas dos recursos ocultos era descobrir o gargalo e fazer o possível para andar mais depressa;

• Aumentar as vendas;

• Diminuir os estoques;

• Cortar as despesas;

• A meta da empresa é ganhar dinheiro.

Durante visita a fábrica foi discutida sobre o “gargalo”.

O que é gargalo?

O gargalo é o recurso cuja capacidade seja