A Empresa De Bebida Pira

UNIVERSIDADE ANHANGUERA — UNIDERP

POLO DE APOIO - CAXIAS - MA.

MODALIDADE: A Distância.

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

TUTOR A DISTÂNCIA: José Carlos Kammer

PROFESSORES: Ma. Glauce Soares Casimiro, Renata de Paula, Fernando Gianonni e Profa. Ma. Mônica Satolani.

DISCIPLINAS NORTEADORAS: Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

DESAFIO PROFISSIONAL

ACADÊMICO:

Caxias MA.

2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA — UNIDERP POLO CAXIAS - MA.

Caxias MA

2014.

SUMÁRIO

Resumo: ...................................................................................................................................04

INTRODUÇÃO: ......................................................................................................................05

COMPREENDENDO O DESAFIO ........................................................................................05

PERFIL DOS OPONENTES .................................................................................................. 06

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG...........................................................................................................07

ANÁLISE E PLANEJAMENTO .............................................................................................08

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL ........................................................................09

FEEDBACK ................................................................................................................................10

PLANEJAMENTO ..................................................................................................................11

CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................................13

REFERENCIAS .......................................................................................................................14

RESUMO:

Estamos diante, de mais um desafio profissional no curso de administração, desta feita, respaldado nas matérias Técnicas de Negociação, Gestão de Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional, que nos proporciona a termos uma visão holística diante de circunstâncias vividas diariamente nos dias atuais.

O desafio presente nos norteia a termos um etilo de vida amigável, cooperativo e equilibrado diante de negociações em que nos envolvemos diariamente, quer seja em ambientes interno (familiar) e externos (trabalho, escola, amizades) a fim de que as partes possam ser beneficiadas nos resultado da mesma.

Ensina-nos a nos posicionar socialmente como seres humanos habilidosos, competentes, proativos, tanto na área da interação pessoal humana como na área empresarial.

Ensina-nos a resolvermos conflitos através do processo da boa ética e da comunicação eficaz, produzindo sempre um bom feedback, a fim de que evitemos as barreiras que possam nos atrapalhar em meio as negociações da vida, para que possamos obter bons relacionamentos e decisões sensatas no meio em que vivemos.

Palavra Chave: Negociação; Comunicação; Conflitos; Planejamento; Beneficio.

Para que a negociação se desenvolva de maneira plena, é fundamental o bom uso da comunicação, visto que ela está presente ao longo de todo o processo de negociação verbal e não verbal. (MARTINELLI, GHISI, MARTINS 2010.)

Introdução:

Em face, as constantes mudanças e transformações que acontecem no mundo multicultural e globalizado em que vivemos atualmente, é fato, que todos os dias precisamos acompanhar esta modernização ao passo que sempre podemos aprender algo diferente. Considerando que a maior parte de nosso tempo, vivemos em meio a uma vida de negociação, pois, negociamos em casa, na rua, na escola, no trabalho etc. Assim também deve ser nosso papel no uso da técnica da negociação, para tanto, é preciso conhecer, dentre outros fatores os processos da mesma, a importância da comunicação, as habilidades essenciais do negociador e um planejamento a contento, a fim de buscar solução para cada conflito, ora surgidos.

O meu desafio é resolver um caso de conflito entre: uma gravadora de música conceituada no mercado, uma associação de moradores de um bairro de classe média de uma cidade no interior de São Paulo com a participação da Prefeitura da Cidade. Entretanto, é indispensável levar em consideração o comportamento da organização perante as situações de dificuldades encontradas no ambiente interno e externo, quanto ao comportamento dos moradores do bairro frente às propostas de mudanças que estarão sendo indicadas. Quanto a isso, que haja um bom entendimento e prevaleça a negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias.

COMPREENDENDO O DESAFIO:

Uma conceituada gravadora de música, através de pesquisa de campo (após analise