Administração

Aula-tema 06: Aplicativos integrados: conquistando excelência operacional

Sistema de Informações Gerenciais

Questões para Acompanhamento da Aprendizagem

Revisão da tentativa 2

Parte superior do formulário

[pic]

Parte inferior do formulário

|Iniciado em |quarta, 12 setembro 2012, 10:55 |

|Completado em |quarta, 12 setembro 2012, 11:06 |

|Tempo empregado |11 minutos 12 segundos |

Question1

As capacidades dos sistemas de planejamento da cadeia de suprimento NÃO incluem:

Escolher uma resposta.

|[pic] |a. Reabastecimento. | |

|[pic] |b. Programação prévia e planejamento da fabricação. | |

|[pic] |c. Planejamento de pedidos. | |

|[pic] |d. Estabelecimento dos níveis de estoque. | |

|[pic] |e. Planejamento da demanda. [pic] | |

Comentário sobre a resposta incorreta: Incorreto, não foi dessa vez. Procure mais informações sobre software de gestão da cadeia de suprimentos no livro-texto da disciplina e nos conteúdos relacionados a essa aula tema.

Question2

Um método de interação com o cliente, como telefone, e-mail, serviço de atendimento ao cliente, correspondência convencional, site, dispositivo sem fio ou loja de varejo, descreve melhor um(a):

Escolher uma resposta.

|[pic] |a. Ponto de contato. [pic] | |

|[pic] |b. Ponto de presença. | |

|[pic] |c. Ponto de canal. | |

|[pic] |d. Canal de entrada. | |

|[pic] |e. Entrada de mercado. | |

Resposta correta: Ponto de contato.

Comentário resposta correta: Exatamente. O ponto de contato é um canal de interação com o cliente.

Question3

Qual software é desenvolvido em torno de milhares de processos de negócios predefinidos?

Escolher uma resposta.

|[pic] |a. Software de gestão de dados. | |

|[pic] |b. Software de groupware. | |

|[pic] |c. Software integrado. | |

|[pic] |d. c) Software de gerenciamento de processos. [pic] | |

|[pic] |e. Software de colaboração. | |

Comentário sobre a resposta incorreta: Infelizmente não foi dessa vez. Revise o capítulo 8 do livro-texto e os conteúdos relacionados a essa aula-tema.

Question4

O software de cadeia de suprimento pode ser classificado em dois tipos. São eles:

Escolher uma resposta.

|[pic] |a. Oferta da cadeia de suprimentos e recuperação da cadeia de suprimentos. | |

|[pic] |b. Criação da cadeia de suprimentos e oferta da cadeia de suprimentos. | |

|[pic] |c. Oferta da cadeia de suprimentos e execução da cadeia de suprimentos. | |

|[pic] |d. Retorno da cadeia de suprimentos e criação da cadeia de suprimentos. | |

|[pic] |e. Planejamento da cadeia de suprimentos e execução da cadeia de suprimentos. [pic] | |

Resposta correta: Planejamento da cadeia de suprimentos e execução da cadeia de suprimentos.