Análise Ambiental

 Fundamentos

 A análise ambiental baseia-se nos conceitos de teoria de sistemas e de contingência e faz parte da reflexão estratégica de qualquer organização;

 Consiste no conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar seu desempenho.

 Ambiente organizacional

 Tipos de ambiente

 Ambiente externo => é o contexto no qual as organizações existem e operam. São os elementos externos à organização. Há uma relação de interdependência mútua entre organização e ambiente externo;

 Mesmo que os fatores do ambiente externo possam parecer iguais para organizações que fazem parte de um mesmo setor, a influência – potencial ou real – de cada um desses fatores depende da singularidade da organização.

 O ambiente externo pode ser dividido em:

 Ambiente contextual

 Fatores demográficos => Afetam o tamanho do mercado e as características dos consumidores => estrutura etária, o gênero, a distribuição geográfica, nível educacional etc;

 Fatores socioculturais => Os valores, normas, estilo de vida, hábitos e costumes de uma sociedade;

 Fatores econômicos => A tendência de expansão ou recessão da economia, o PIB, as taxas de câmbio, a taxa de inlação, o nível de desemprego etc.

 Fatores político-legais => estabilidade política, legislação trabalhista, a legislação anti-monopólio etc;

 Fatores tecnológicos => a inovação tecnológica, a legislação de proteção à patentes, os programas de fomento à P&D etc.

 e

 Ambiente operacional => São os fatores diretamente relevantes para o alcance dos objetivos organizacionais. Ex.: Fornecedores, clientes, concorrência, agências governamentais etc.

 Clientes =>pessoas ou organizações que adquirem ou poderão adquirir produtos ou serviços da empresa;

 Fornecedores => São os responsáveis pelas matérias-primas utilizadas pela empresa para produzir determinados bens ou serviços;

 Concorrentes => São outras organizações que satisfazem ou satisfarão as mesmas necessidades;

 Instituições financeiras => Permitem o acesso ao capital necessário para a manutenção ou expansão dos negócios;

 Meios de comunicação social => incluem a mídia, de massa ou especializada;

 Grupos de interesses especiais=> sindicatos, associações empresariais, ambientalistas, associações de defesa do consumidor etc.

 Ambiente interno => São os elementos internos da organização, tais como;

◦ Trabalhadores;

◦ Administradores;

◦ Cultura organizacional;

◦ Tecnologia;

◦ Estrutura organizacional;

◦ Instalações físicas.

 O ambiente interno e a cultura organizacional

 É o ambiente interno que singulariza a organização. Ele reúne os pontos fortes e fracos da organização;

 A cultura organizacional representa a “personalidade” da organização;

 A cultura organizacional reflete nas políticas de recursos humanos, nos estilos de liderança, nas tomadas de decisão e até no ambiente físico e tecnológico da organização.

 Definição de cultura

 Conjunto de significados compartilhados pelos membros da organização, expressa e produzida por meio de histórias, rituais, lendas, símbolos, linguagem e cerimoniais;

 A cultura é uma dimensão organizacional complexa e de difícil aferição, servindo à sobrevivência e adaptação da organização ao ambiente externo e à integração eficaz dos processos internos.

 Elementos da Cultura Organizacional

 Relação organização-ambiente

 A análise ambiental consiste no acompanhamento, na avaliação e na divulgação