Administração

1 - A tabela abaixo mostra como dois grupos de produtos feitos por uma fabricante de instrumentos de medição médico-hospitalar diferem em suas exigências. O primeiro grupo de produtos é uma gama de equipamentos médicos eletrônicos padronizados que é vendida, a partir do estoque, diretamente para hospitais e clínicas. O segundo grupo é uma gama mais ampla de dispositivos eletrônicos de medição que são vendidos a fabricantes de equipamentos, que incorporam em seus próprios produtos. Estes dispositivos eletrônicos de medição com muita frequência devem ser customizados às exigências individuais dos clientes.

Aponte para cada segmento, quais os fatores competitivos (ganhadores de pedidos, qualificadores e menos importantes) e quais os objetivos de desempenho que devem ser perseguidos em cada linha de produto.

O equipamento eletrônico padrão, tem determinadas características que podem atrair o cliente de forma a gastar menos em suas aquisições, porém satisfatórios de acordo com as necessidades. Não são desenvolvidos com tecnologias, porém sempre permanecem atualizados com a realidade e a qualidade do mesmo acaba conquistando a credibilidade do consumidor. Não apresenta grandes margens de lucros, mas por outro lado, a entrega do mesmo quando solicitado é imediata pelo fato da existência em estoques.

Já o dispositivo de medição é notório a diferença pela fabricação em cima de tecnologias avançadas, isso pode atrair clientes pelos resultados precisos de avaliações. Embora a customização seja algo a se pensar, e as mudanças sejam constantes, o lucro é um diferencial. Assim, pode ser uma vantagem perto das outras características.

Assim, conclui-se que ambos possuem vantagens e desvantagens. Uma pela tecnologia escassa, mas rápida na entrega, mas o lucro não é considerável. A outra tem custo-benefício maior, porem a margem de lucro é grande.

2 - Desde 1970, o tema da inovação tem atraído o interesse de pesquisadores, acadêmicos e empresários. Na última década, tal tema passou a ser reconhecido como um fator essencial para a competitividade das organizações e foi incluído em suas agendas estratégicas. Vários estudos mostram uma forte correlação entre a inovação, capacidade empreendedora e o desenvolvimento econômico, produtividade e desempenho organizacional.

Diante desse relevante tema pede-se:

Muitos fabricantes japoneses basearam seu sucesso em produtos que eram considerados em seu estágio “maduro”, como automóveis e televisores; o que de certa forma contraria a lógica do sucesso empresarial. Como conseguiram revitalizar os mercados para esses produtos e qual o papel da gestão de produção nisto?

A Tecnologia é a maior referencia dos japoneses, principalmente na robótica. Devido ao processo de produção de automóveis e televisores ser totalmente informatizados, robotizados e todos os "ados" que tiverem direito, é que conseguiram revitalizar e despontar no mercado destes seguimentos. Mais rapidez, mais qualidade, mais durabilidade e garantia de seus produtos, menores custos de produção, maior conhecimento das necessidades de cada público a ser atendido (variedade de oferta).

3 - O Porto de Paranaguá é um porto brasileiro que está localizado no estado do Paraná, na cidade de Paranaguá. É