Análise da Prática Atual de Gestão da Organização

UNIP INTERATIVA [pic 1]

Projeto Integrado Multidisciplinar I

Curso Superior de Tecnologia em Segurança no trabalho

PIM I - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 

 

 

 

JAILSON FREIRE DA SILVA 

 

 

Polo Unip Ipiranga-SP

SO PAULO- SP

2018

UNIP INTERATIVA [pic 2]

Projeto Integrado Multidisciplinar I

Curso Superior de Tecnologia em Segurança no trabalho

Um Projeto sobre a Administração, Comunicação e  Técnicas de informática desenvolvido e aplicado no

Grupo JK Proteções Sistemas de Segurança

NOME: JAILSON FREIRE DA SILVA

RA: 1843553

CURSO: Tecnologia em Segurança no trabalho

Semestre:1

                                

Polo Unip Ipiranga-SP

SÃO PAULO- SP

2018

RESUMO

Este trabalho verificou dentre os estilos de liderança e gerenciamento, qual o modelo utilizado na relação entre superiores e colaboradores no Grupo JK Proteções. O desenvolvimento do trabalho foi embasado em teorias de alguns autores com ênfase em alguns estilos de liderança, motivação e comunicação. Analisou o comprometimento de todos dentro da empresa na busca de um sincronismo perfeito, envolvendo todas as áreas com o mesmo objetivo. Percebe-se que o Grupo JK, apresenta uma preocupação com o papel do supervisor que além de precisar ter conhecimentos técnicos e administrativos, deverá também ter a capacidade de motivar, liderar, unir e coordenar um grupo de profissionais, nos quais se relacionam diariamente. Observou-se que os colaboradores se preocupam com a responsabilidade de desenvolver um trabalho em equipe, dentro dos padrões e qualidades exigidas pelo padrão da JK, para atender e satisfazer as necessidades do cliente com a máxima rapidez, através da utilização mais eficiente e eficaz dos canais de interação cliente-empresa com vistas à otimização deste relacionamento.

Palavras chave: Liderança, Motivação, Comunicação, Trabalho em equipe.

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ABSTRACT

This study verified among the leadership styles and management, which model is used in the relationship between superiors and colleagues in the JK Protecções Group. The work’s development was based on theories of some authors with some emphasis on leadership styles, motivation and communication. Analyzed the involvement of everyone within the organization in search of a perfect timing, involving all areas with the same goal. It is noticed that the JK Group is concerned with the role of the supervisor who also need to have technical and administrative expertise, should also have the ability to motivate, lead, unite and coordinate a group of professionals which they relate daily. It was noted that employees are concerned with the responsibility of developing teamwork, within the standards and qualities required by the JK standard, to meet and satisfy customer needs as quickly as possible through the most efficient and effective use of client-company interaction channels with a view to optimizing this relationship.

Keywords: Leadership, Motivation, Communication, Teamwork

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        6

2. DESENVOLVIMENTO        7

2.1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO        7

2.1.1 A Empresa        7

2.1.2 Fornecedores, Produtos e Serviços        8

2.1.3 Clientes.........................................................................................................................................10

2.1.4 Concorrentes da Organização        11

2.1.5 Projeto Organizacional...........................................................................................................11

2.1.6 Análise da Prática Atual de Gestão da Organização...................................12

2.1.6.1 Diferença de autoridade e poder..............................................................14

    2.2 - COMUNICAÇĀO EMPRESARIAL        14

2.2.1 Historia da comunicaçāo..............................................................................14

2.2.2 Meios de comunicaçāo..........................................................................................................15

2.2.3 Comunicação externa na empresa        16

2.2.4 Comunicaçāo interna na empresa        16

2.3 - TÉCNICAS DE INFORMÁTICA        17

2.3.1 Portal Grupo jk        17

2.3.2 Intranet         18

2.3.3 Outras Ferramentas Ultilizadas pela JK        18

2.3.3.1 Nota Fiscal Eletrônica (DANFE )        19

2.3.3.2 E-mail        19

3. CONCLUSÃO        20

4. REFERÊNCIAS        21

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1. INTRODUÇÃO

Diante do atual cenário brasileiro e das constantes mudanças que ocorrem no mundo corporativo, as organizações precisam estar alinhadas em torno de definições estratégicas claras, levando em consideração o fluxo de informação e conhecimento que afetam o desempenho organizacional como um todo. Por isso, é necessário estabelecer um compromisso com a força de trabalho baseado no respeito mútuo e uma comunicação aberta, através do aprendizado e criação de novas formas organizacionais direcionadas para as equipes e os processos.