Atividade Aula 3 Tecnologia De Gestão

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Tecnologia de Gestão

Aula-tema 03: Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management

Tutor: Roberto César Facca.

Empresa: CANADÁ SERVIÇOS

Atividade: Terceirização em Mão de Obra

Localização: Rua São Francisco n°582- São Caetano do Sul – São Paulo

Setores Terceirizados:

Limpeza e Conservação, Portaria, Serviços de Copa, Jardinagem e Paisagismo, Mão de Obra Especializada, Recepção, Manutenção Predial e Telefonia.

Empresa criada na década de 70 com o objetivo de colocar a serviço do cliente toda experiência pregressa de seus sócios fundadores. Hoje mais de trinta depois, a experiência aumentou e a tecnologia dos equipamentos também.

Estrutura empresarial sólida que permite oferecer com precisão e competência o suporte adequado aos clientes.

Destaque sempre no mercado de serviços terceirizados pela utilização de profissionais especializados para cada função bem como um planejamento detalhado das soluções

Oferecidas, A Canadá pode ampliar sua gama de atuação e hoje conta com os seguintes serviços:

-Limpeza e Conservação

-Portaria

-Serviços de Copa

-Jardinagem e Paisagismo

-Mão de Obra Especializada

-Recepção

-Manutenção Predial

-Telefonia

Quais as vantagens em terceirizar na Canadá Serviços.

Redução e controle dos custos operacionais.

A liderança ficará dedicada para os negócios da sua empresa.

Saber como executar os serviços.

Disponibilidade dos melhores profissionais para cuidar das atividades terceirizadas,

Sem pagar mais por isto.

Economia de recursos para recrutamento e administração de pessoas onde passa a obter liberação de recursos internos para outras atividades da sua empresa.

Redução de riscos trabalhistas, erros profissionais e gestão dos processos.

Agilidade na expansão ou redução do quadro de funcionários do seu processo operativo.

Transparência, agilidade e confiabilidade no fluxo de informações de gerenciamento e cobrança.

Atendimento exclusivo e personalizado para cada cliente.

Quais as desvantagens em terceirizar na Canadá Serviços

Riscos para o processo do sucesso.

Desconhecimento das atividades confiadas a terceiros.

Dificuldade de encontrar o parceiro ideal.

Medo do desconhecido.

Falta de conhecimento sobre custos internos e operacionais.

Aumento de gastos.

Perda de controle.

Em tempos onde a mão de obra é escassa e consome recursos extras de treinamento, terceirizar é a palavra chave, pois delega as funções essenciais no dia a dia a um prestador de serviços habilitado a gerenciar e executar plenamente as atividades consideradas como (atividade meio), nesse contexto significa determinada tarefa que tem como objetivo suportar outra atividade ( atividade fim).

Como exemplo, podemos mencionar um fábrica de moveis:

Todas as atividades relacionadas à manufatura (produção) dos moveis dão consideradas atividades fim, enquanto as tarefas de suporte, como manutenção e lubrificação de maquinário, limpeza do ambiente de trabalho, controles administrativos são considerados atividades meio

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