Atps Logistica Tec, Negociações
Por: gabriellhso • 21/4/2015 • Resenha • 1.045 Palavras (5 Páginas) • 152 Visualizações
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Trabalho ATPS
Tec. Negociação.
Sorocaba, 23 de Março de 2015
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Trabalho ATPS
Tec. Negociação.
Trabalho realizado a pedido do professor, da instituição Anhanguera Sorocaba, disciplina Técnicas de negociação, Com intenção de avalias os alunos envolvidos.
Sorocaba, 23 de março de 2015
Como as Técnicas de negociação são relevantes para a estratégia das empresas.
Conhecer diferentes tipos de técnicas de negociações, dá uma vantagem enorme para a empresa pois, capacita o negociador a desempenhar seu papel em diferentes tipos de negociação, como a longo e curto prazo, com negociações duradouras, entre outras.
Uma empresa com um bom negociador, tende a ter um bom desempenho e ótimos resultados em suas negociações.
1: O que são as técnicas de negociação?
Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseado na coragem de enfrentar desafios. Em um mundo globalizado, em que a modernização faz frente aos negócios e a competição estabelece relações de trocas cada vez mais complexas, algumas características do mercado ostentam práticas novas para sobrevivência das empresas.
Dentro das técnicas de negociação, fatores estratégicos como: habilidades pessoais, planejamento e organização, treinamento e disciplina, autodesenvolvimento, visão, determinação, inovação, alianças, flexibilidade e adaptabilidade, são alguns exemplos de desenvolvimento. O impacto das mensagens, o feedback e a percepção de técnicas de avaliação e dos resultados que podem ser gerados, pode auxiliar no desempenho.
Criatividade, distorções e percepção do comportamento geram expectativas emocionais, crenças, valores e necessidades de negociação. A nova realidade agrega tantos estudos que o profissional fica perplexo com tudo isto, mas nenhuma técnica é mais eficiente do que a exploração da intuição, do conhecimento da linguagem corporal e de práticas
criatividades no cultivo ao cliente. Todas as negociações devem superar as expectativas do cliente e qualquer diferencial pode conquistar fidelidade e aliados fixos que auxiliam no marketing de produtos e serviços.
Objetivos comuns, valorização de opiniões, a confiança na própria habilidade, o compromisso sério ao trabalho e compartilhar a motivação provocam uma negociação colaborativa. Nas escolhas, a estratégia mais adequada sempre será a mais simples. Aprenda que o melhor desafio na negociação é justamente quando todos ganham no processo de troca permanente. Valores devem ser conquistados com princípios éticos e espaços são conquistados com persistência e não com a competição. Negociar parece mesmo uma arte, mas no traço da vida a obra prima será sempre o seu negociador.
2: Qual e o papel das técnicas de negociação?
Ser capaz de conduzir uma boa negociação está diretamente ligado à capacidade de comunicar-se de maneira eficaz. A comunicação eficaz deve ser uma comunicação assertiva, ou seja, objetiva e clara que gere entendimento e resposta, persuadindo a outra parte.
Com o conhecimento das diversas técnicas, o negociador consegue manter controle sobre a negociação e consegue até chegar em resultados satisfatórios, mesmo diante de situações complicadas onde o prazo limite seja pequena e seja necessário material para fabricação.
Um Bom negociador gera bons resultados dentro de uma empresa.
3: Como se dá o processo de negociação?
E dividido em 3 partes: Analise, Planejamento e Discussão.
Analise: Procura obter o maior número de informação sobre os envolvidos e seus produtos e ofertas, para que se consiga formular seus argumentos e defender e induzir o bom resultado da negociação.
Planejamento: Após coletada todas as informações e planejado argumentos e ideias/formas de conquistar e chegar ao objetivo da negociação visando o bom resultado. Planejar e essencial pois chegar a uma negociação com os argumentos já prontos te dá uma vantagem.
Discussão: Por fim e a hora de se utilizar tudo o que foi coletado e planejado com o objetivo de atingir o resultado satisfatório.
4: Quais são os componentes existentes no processo de negociação?
Abertura - primeiro valor apresentado por uma das partes, em uma negociação distributiva.
Valor limite - valor mínimo (para vendedores) ou máximo (para compradores) que não deve ser ultrapassado, em uma negociação distributiva.
Posições - soluções preconcebidas para se obter um determinado resultado, defendidas em uma negociação, como dinheiro, prazos, condições e garantias.
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