COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA EFETIVIDADE HUMANA E A NEGOCIAÇÃO DE RESULTADOS

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA EFETIVIDADE HUMANA E A NEGOCIAÇÃO DE RESULTADOS

INTRODUÇÃO

Compreende-se como competência, um saber agir de forma consciente e responsável que agreguem valor à organização a ao indivíduo. E para obter o sucesso em uma negociação ou em qualquer atividade que estejamos exercendo existem competências fundamentais que são as Competências Essenciais da Efetividade Humana.

Essas competências consistem em saber identificar os objetivos, manter o foco, ter a capacidade de influenciar as pessoas e as situações, ter flexibilidade quanto necessário, levar em consideração nossas crenças e valores e aprender com as experiências tirando proveito de todas as situações sendo elas boas ou ruins.

A competência, portanto, não se limita a uma quantidade de conhecimentos adquiridos pelo individuo, mas refere-se à capacidade da pessoa assumir a iniciativa, ir além das expectativas, ser hábil em entender e dominar novas situações em qualquer ambiente de trabalho. Todos temos a capacidade de desenvolver nossas competências por meio de treinamento, de prática, de erros, da reflexão e da repetição.

MANTER O FOCO NOS OBJETIVOS

Em negociação, é muito fácil perder o foco, principalmente nos momentos de tensão e impasses. Nesses momentos é comum o surgimento de comportamentos negativos como agressão, fixação, regressão, racionalização e compensação, que acabam se sobrepondo aos interesses dos negociadores.

Além disso, perder o foco também resulta em má administração do tempo.

PODER DE REALIZAÇÃO

O poder é indispensável para alcançarmos nossos objetivos. Existem dois tipos de poder: um em função de elementos externos, outro é o poder de realização ou poder interno, fruto da nossa educação, características próprias. É o Poder de Realização que nos permite utilizar o poder externo e nos permite alcançar objetivos. É importante lembrar que o poder é um meio de se obter as coisas.

PROCESSO BÁSICO PARA OBTENÇÃO DE OBJETIVOS E FLEXIBILIDADE

Pessoas que atingem seus objetivos e obtém resultados expressivos tem um padrão ou processo de atuação que as leva a conquistarem sistematicamente o que se propõe. O processo é seguido persistentemente e se compõe de algumas etapas bem simples:

 Definição de objetivos, ou seja, saber exatamente o que se quer;

 Reflexões, decisões e ações, isto é, medidas para transformar os objetivos em realidade. Caso contrário eles não passarão de pura fantasia;

 Comparação entre objetivos e os resultados ou respostas das ações que estão sendo efetuadas, para saber se estão sendo feitas às coisas certas, isto é, para verificar se o rumo está correto ou se há necessidade de se efetuar correções;

Caso não se estiver caminhando na direção dos objetivos é preciso identificar o que se fez aprender com a experiência e procurar outras ações para alcançar os objetivos. Isto é, ter flexibilidade.

Flexibilidade é a capacidade de ter um comportamento que permita