Casas Bahia

Este estudo trata de uma análise organizacional de uma grande empresa brasileira de varejo onde foi possível analisar que nem sempre o capital humano, os recursos humanos são seu foco principal quando no seu desenvolvimento. No entanto através deste estudo foi possível descrever planos e ações que podem elevar o nível se desempenho organizacional, gerando lucratividade, produtividade, motivação e qualidade de vida fatores que são essencialmente armas estratégicas na atual competitividade empresarial

Avaliar, no sentido genérico, faz parte da natureza humana e se consubstancia na analise e julgamento sobre qualquer situação que demande apreciação dos fatos, ideias, objetivos, bem como tomadas de decisões, no sentido de se obter uma situação almejada

Tanto a avaliação de desempenho quanto a influencia do líder nos recursos humanos são considerados pontos essenciais no cenário das Casas Bahia.

Por dois anos consecutivos a Casas Bahia foi eleita como Melhor Empresa em Gestão de Pessoas no Brasil, segundo pesquisa feita pela consultoria Valor Econômico. A empresa faz uma avaliação do desempenho mensal de forma que se possa saber qual o desempenho individual e organizacional, originando dados para se fazer uma reciclagem de funcionários, um novo treinamento, uma novo desenvolvimento de metas e objetivos e até mesmo uma nova contratação de funcionários.

No tocante a liderança a Casas Bahia entende a importância da montagem de equipes e do papel do líder dentro destas equipes, e desta forma administra palestras e treinamentos para lideres de equipes a cada três meses, motivando os lideres a um comportamento cada vez mais democrático no tocante aos seus “colaboradores”.

Segundo o próprio, avaliar desempenho e sinônimo de julgá-lo ou atribuir-lhe conceito, diante de expectativas preestabelecidas, podendo ser considerado como um meio para se tomar decisões adequadas. Já em relação a desempenho, entende como sendo a realização de uma atividade isolada ou de um conjunto delas.

Neste contexto, as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos e todas as pessoas que administram organizações são responsáveis pela realização de objetivos e pela forma como os recursos são utilizados, Ainda conforme Maximiano a eficiência e a eficácia podem ser consideradas como critérios de medidas de avaliação de desempenho das organizações, bem como dos administradores, sendo que a eficiência e um principio da administração de recursos, ou seja, significa mais que uma medida de desempenho; e a relação entre esforço e resultado. Por sua vez, a eficácia e considerada como um conceito de desempenho que se relaciona com objetivos e resultados

• Grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos;

• Capacidade de um sistema ou processo em resolver problemas;

• Fazer as coisas certas; e,

• Sobrevivência.

As Casas Bahia avaliam o grau de alcance dos resultados, ou seja, a eficácia faz-se necessário, portanto, que se saibam quais os objetivos e resultados alcançados. Assim, se percebe que eficácia tem ligação direta com resultados.A Casas Bahia não investiria tanto em outras áreas se o consumidor que busca preço, não quisesse