Casas Bahia

ESTRATÉGIA DE MARKETING DE VENDAS DAS CASAS BAHIA

A principal tarefa do marketing é alcançar o crescimento lucrativo para a empresa,

visando identificação, avaliação e a seleção de oportunidades de mercado. A estratégia

de marketing competitivo das Casas Bahia, visa o desenvolvimento do mercado, do

produto, e sua diversificação.

Segundo Kotler (2005), o mix de marketing, pode ser definido como um conjunto de

ferramentas táticas e controláveis que uma empresa utiliza para produzir a resposta que

deseja no mercado alvo, conforme suas variáveis: produto, preço, praça e promoção.

A publicidade da Casas Bahia é abrangente. Além dos anúncios nas grandes redes de

televisão, ela está presente em todos os jornais das cidades onde mantém lojas, em todas

as emissoras de rádio e nas emissoras locais de televisão. "Nós entendemos que o nosso

público está em todas as mídias", explica Michael Klein (VOLTOLINI, 2005). Ele

comenta que os investimentos em divulgação têm origem na maneira como seu pai,

Samuel, deu início aos negócios na década de 50.

Conforme notícia veiculada pelo Departamento de Comunicação das Casas Bahia, em

seu site, em 19/01/2007, a política de marketing e propaganda, para o ano de 2007, está

voltada para o futebol. A rede fechou com a TV Globo o patrocínio do Campeonato

Brasileiro de Futebol, em sua 17ª edição, com 100 transmissões previstas, média de 2

jogos semanais. Esta ação irá garantir a presença da marca em 99% dos lares brasileiros,

com 1.834 inserções distribuídas entre jogos, flashes, chamadas e coberturas

jornalísticas, que atingirá mais de 166 milhões de telespectadores potenciais. Em outro

lance, as Casas Bahia fechou o patrocínio com a TV Bandeirante para os campeonatos

Brasileiro, Paulista e Sul Americano.

O diretor administrativo-financeiro das Casas Bahia, Michael Klein (2007), em

entrevista ao jornal O Estado de São Paulo declarou que o crescimento de 10% no ano

de 2006 das Casas Bahia foi obtido graças à maior flexibilidade nos prazos de carência do crediário e promoções. “Hoje a pergunta que as lojas têm de fazer para o consumidor

não é ‘quer pagar quanto, mas quer pagar quando?’”

É na análise e na concessão crédito, que as Casas Bahia aumentam suas receitas e

minimizam os riscos associados às vendas a prazo, assegurando assim sua rentabilidade.

Através de um processo de concessão de crédito próprio ao consumidor, criado a partir

do