Curso Design Thiking

Pergunta 1

2 em 2 pontos

A técnica de Design Thiking aplicada aos negócios pode ter algumas variações, entretanto, Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) afirmam que a abordagem deve:

Resposta Selecionada:

D.

Envolver as diferentes pessoas que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um  processo multifásico e não linear que permite interações e aprendizados constantes.

Respostas:

A.

Envolver pessoas com visões semelhantes de mundo para que não haja nenhuma opinião diferente e a tomada de decisão seja harmoniosa

B. 

Envolver diferentes pessoas de uma empresa de consultoria estratégica

C.

Envolver as pessoas iguais que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um  processo linear e sem interações para evitar problemas de comunicação.

D.

Envolver as diferentes pessoas que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um  processo multifásico e não linear que permite interações e aprendizados constantes.

Feedback da resposta:

Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) explicam que a abordagem envolve as diferentes pessoas que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um processo multifásico e não linear, que permite interações e aprendizados constantes.

Pergunta 2

2 em 2 pontos

Empresas nacionais e multinacionais de tecnologia de comunicação móvel têm buscado entender o que consumidor precisa e deseja com foco de dar respostas a essas demandas que estão em constante mudança. Com base na definição de Design Thinking, a empresa pode aplicar a técnica por meio de:

Resposta Selecionada:

A.

Uma investigação intensa sobre como o produto pode criar valor aos usuários

Respostas:

A.

Uma investigação intensa sobre como o produto pode criar valor aos usuários

B. 

Uma visão das potencialidades do produto

C. 

Uma pesquisa de mercado com empresas de consultoria

D. 

Um plano de negócios

Feedback da resposta:

Para Brown (2009) a definição  envolve  entender  as  necessidades  dos  clientes,  desvendar  as  melhores alternativas, levando em conta as restrições de capital e a estratégia de negócio, a fim de criar valor  para  o  consumidor,  o  usuário.  Ainda  segundo  sua  visão,  o  processo  consiste  numa intensa investigação sobre como produto cria valor aos usuários.

Pergunta 3

2 em 2 pontos

Quanto as fases do processo de Design Thinking com base Vianna, Vianna, Adler, Lucena e  Russo (2012) elas são dividas em:

Resposta Selecionada:

A.

Formulação de questões, criação dos protótipos, teste, avaliação e conclusão

Respostas:

A.

Formulação de questões, criação dos protótipos, teste, avaliação e conclusão

B. 

Identificação do problema, teste, avaliação e conclusão

C. 

Formulação de questões, teste, avaliação e conclusão

D. 

Planejamento, investigação e conclusão

Feedback da resposta:

Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) afirmam que a abordagemestá  dividida  em  Imersão  (subdividida  em  Imersão  Preliminar  e  Imersão  em  Profundidade), Análise e Síntese, Ideação e Prototipação.

Pergunta 4

2 em 2 pontos

[...] A Sabesp, empresa responsável pelo abastecimento na Grande São Paulo, informou nesta