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DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Por:   •  6/10/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.934 Palavras (8 Páginas)  •  164 Visualizações

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CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

 

SANTO ANDRÉ-SP

2014

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

                     

Trabalho apresentado ao Curso de  Graduação em Tecnologia em Logística  , como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota das disciplinas  de Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação.

SANTO ANDRÉ - SP

2014

                                                                                                                                                                               


SUMÁRIO

1        Mapeamento do Perfil dos Oponentes.........................................................................2

2        Mapeamento das Habilidades Essenciais (segundo Jung).........................................2

3        Análise e Planejamento.................................................................................................3

4        Cultura e Clima Organizacional..................................................................................4

5        Feedback........................................................................................................................5

6        Planejamento.................................................................................................................6

6.1        Planejamento Final da Gravadora..............................................................................8

6.2        Planejamento Final da Associação de Moradores......................................................8

CONCLUSÃO...........................................................................................................................9

REFERÊNCIAS......................................................................................................................10

  1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DE BAIRRO

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a Construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da Ordem Pública

Estímulos à negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita desse tipo de progresso.

Cidade: Bons Ares

Bairro: Paraíso

GRAVADORA

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Gerente de Negociações / Estrategista de Negócios

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos à negociação: Possível contribuição para melhorias do bairro. Desde que, a negociação seja para o benefício de todos.

  1. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA

ESTILO

CARACTERÍSTICAS

TATICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Amigável e confrontador

Trabalha em colaboração

Definir limites para ambas as partes

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

ESTILO

CARACTERÍSTICAS

TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Restritivo

Age conforme seus interesses

O bairro não necessita de progressos deste tipo de empreendimento

  1. ANÁLISE E PLANEJAMENTO

A partir das análises: geográfica, logística e custo, foi escolhida a cidade de Bons Ares no interior de São Paulo mais precisamente o bairro Paraíso para a instalação da sede da Gravadora “Sons e Acordes”, a proposta foi enviada à Secretaria competente da cidade.

O Planejamento, a Prefeitura de Bons Ares após receber um pedido/manifesto da Associação de Moradores de Bairro que alegam barulho, trânsito e artistas a frequentar o local e após verificar que o projeto já havia sido aprovado pela Secretaria competente, entrou em contato com a Gravadora solicitando um negociador e sugeriu um prazo para acordo de 45 dias a partir da data de hoje 02 de Abril de 2014, havendo a necessidade também de uma reunião prévia em 20 dias, que será realizada na Associação de Moradores  no dia 22 de Abril de 2014 para apresentação de propostas.

O negociador Sr. Jorge Andrade ao ser informado da atual situação, tendo de um lado a problemática da Associação de Moradores de Bairro, por outro vem a notícia de que funcionários da Gravadora que deveriam ser transferidos estão apreensivos com um possível fracasso nas negociações, começaram a dar sinais de falta de interesse no trabalho, caindo assim o rendimento na Gravadora.

Neste momento o Sr. Jorge Andrade decide explorar o bairro em busca de uma solução dos problemas. Após conversar com vários moradores, observou que um detalhe muito importante passou despercebido, que além da população ser em sua maioria de idosos, mais de 65% da população é da religião cristã (evangélica) e sendo assim a Gravadora poderia inovar investindo numa Gravadora que basicamente gravaria músicas Gospel, dublagens de desenhos animados, gravações de musicas para comerciais de TV e dublagem de apresentações escolares.

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