Desafio Profissional 2 Bimestre

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO CIDADE/UF

CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ALUNO: RA

DESAFIO PROFISSIONAL

GESTÃO DO CONHECIMENTO, TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.

TUTOR EaDXXXXXXXXXXXXX

CIDADE/UF

2014

INTRODUÇÃO

Através dos estudos realizados ao longo do bimestre nas disciplinas de Gestão do conhecimento, Técnicas de Negociação e Desenvolvimento Pessoal e Profissional foi possível à realização deste desafio profissional utilizando por base os princípios estudados até então.

Como realizar um projeto, levando em consideração os impactos que podem ser causados para as partes envolvidas.

De que forma encaixar os dois interesses, sem ter que abrir mão de cumprir seus objetivos, trazendo benefícios a ambas as partes.

O objetivo deste desafio foi colocar em prática os conhecimentos adquiridos nas aulas, através da análise sistêmica para tentar solucionar este caso.

PLANEJAMENTO/PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO

PERFIL DOS OPOENTES DA NEGOCIAÇÃO

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção de Gravadora

Alegação: Perturbação de ordem Publica

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (transito).

Informações relevantes: Publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiências em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios pra todos.

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG.

Estilo do Negociador (Gravadora) Sim, não, por quê?

Restritivo Não

Ardiloso Não

Amigável Sim, ouviu as reclamações e tentou resolve-las da melhor maneira possível, mostrando que a gravadora esta disposta a colaborar para a melhoria e crescimento do bairro.

Confrontador Sim, confrontou os moradores, mostrando que o bairro só tinha a ganhar com a vinda da gravadora.

Estilo do Negociador (Associação dos moradores) Sim, não, por quê?

Restritivo Não

Ardiloso Não

Amigável Sim, confia que a gravadora vai cumprir com o prometido.

Confrontador Sim, pediu o embargo da obra, questionou, sobre a segurança, o barulho e a falta de estrutura do bairro em relação à instalação da gravadora.

PONTOS PRINCIPAIS: ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO

Proposta do Negociador (Gravadora):

Ao analisar vários itens, como custos, logística e ambientação ideal, a gravadora escolheu este bairro de classe media da cidade de São Paulo, para instalação de sua filial.

A gravadora acredita que sua vinda trará progresso e crescimento ao bairro, que é um bairro novo com apenas cinco anos, planeja ainda melhorias na estrutura da região vizinha, além do bairro passar a ficar conhecido e famoso por se tratar de uma gravadora bem conceituada.

VARIÁVEIS DA NEGOCIAÇÃO

Variáveis que podem influenciar o desempenho dos colaboradores:

Promoções e remanejamento de alguns de seus funcionários.

Mudança de ares, de ambiente.

Novos desafios, possibilidade de crescimento pessoal e profissional.

Conhecer e conviver com pessoas diferentes, fazer novas amizades.

Conquistar um novo público.

Variáveis que afetam o resultado da negociação:

Manifestação dos moradores locais contra a instalação da gravadora.

Povo conservador e questionador.

Prezam pela tranquilidade, por ser um bairro onde a maioria são pessoas da terceira idade.

Ameaça a segurança local.

RESULTADO