Desafio Profissional Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional
Por: Elianealmada • 27/5/2015 • Trabalho acadêmico • 697 Palavras (3 Páginas) • 196 Visualizações
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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS:
Técnicas de Negociação
e
Comportamento Organizacional
Nome do Acadêmico – Eliane Almada Miranda RA – 8979165628
Nome do Acadêmico – Francisco Warley dos Santos Cavalcante RA – 8208968004
Nome do Acadêmico – Maurício Ferreira Pompas RA – 9140288914
Tutora a Distância: Ana Lúcia Fernandes
TAGUATINGA / DF
2014
INTRODUÇÃO
O objetivo é de mostrar o processo de negociação sistêmica entre uma Gravadora e uma Associação de moradores de bairro, com confrontamento de personalidade psicológica na solução de conflitos. Com a implantação da sede da Gravadora em uma cidade do interior, onde serão apresentadas propostas de ambas as partes, chegando assim ao final da negociação trazendo benefícios a todos de forma justa.
DESENVOLVIMENTO
- Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador,
que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3a idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
- Mapeamento das habilidades essenciais dos Negociadores (Modelo Jung)
Oponentes da | Estilos | Características | Táticas |
Carlos Henrique | Restritivo | Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses. | Coerção, medo e ameaça. |
Jorge Andrade | Confrontador | Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas. | Tática híbrida entre a colaboração e o confronto. |
- Cultura e Clima Organizacional
A cultura da empresa é de liderança participativa, onde os funcionários têm maior aproveitamento e direitos de opinarem sobre determinados assuntos, além de oportunidade de crescimento devido ao plano de carreira e sucessão.
Não havendo aprovação do projeto, acarretará variáveis negativas como:
- Queda da produtividade por falta de motivação;
- Insatisfação profissional pela não promoção.
- Análise da Situação
A análise é negativa para a gravadora, pela falta de motivação e não comparecimento de funcionários na empresa.
Criando uma nova apresentação aos moradores.
Objetivos: Implantação da nova sede
Estratégia: Investir em melhorias na região, trazendo assim o progresso contínuo.
Argumentos: Possui tecnologia de ponta que não propaga som. Investimentos em melhorias no trânsito, sinalização, farol e negociar uma possível obra de retorno junto a rodovia para facilitar acesso de entrada e saída na gravadora, diminuindo assim o fluxo de veículos no bairro.
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